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常州移动夏日温情服务老年人

文章来源:常州移动
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发布时间:2023-07-24 18:56:24
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夏日炎炎,常州移动为老年人群推出了系列清凉关爱服务,帮助老年人安然舒心度夏。QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

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老年人在营业厅休息、学习使用智能机QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

为老年人送清凉QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

早在2015年,常州移动就组织发动全区200余家营业厅设立“爱心驿站”,为户外工作者和老年人群体提供纳凉避暑的歇脚地。随着信息技术的飞速发展,常州移动的“爱心驿站”也在不断升级,在配备休息桌椅、饮水机、便民箱、手机充电等硬件服务设施的基础上,逐渐丰富完善了业务查询、智能手机使用辅导、家庭宽带自助排障讲解、智能家居产品体验等多样化的服务,让户外工作者和老年人进来不仅能乘乘凉、喝口水、歇歇脚,还能涨知识、强体验,更充分地享受数字化、智能化带来的便利。QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

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常州移动不定期在营业厅开设让人提神醒脑的“夏日反诈课堂”,为老年人“量身定制”反诈防骗宣传内容,用通俗易懂的语言,向老年人讲解“冒充公检法”“刷单返利”“金融投资类”等常见的诈骗手法,以及“医疗保健品”“免费赠送”“低价旅游团”等专门针对老年人的网络电信诈骗类型及防诈骗知识;提醒老年人“莫贪小便宜,天上不会掉馅饼”“遇到不确定信息,可以拨打110询问”“不论什么理由,当对方索要银行卡号或密码时,应当立即停止,捂住钱袋子”;还手把手教老年人下载安装国家反诈中心APP,并开启来电预警功能,自动拦截诈骗短信和电话,为老年人撑起“安全保护伞”。QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

为老年人送关怀QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

家住河海新村的张爷爷,是常州移动装维小哥小蒋服务辖区内的一位独居老人,因为子女常年不在身边,引起了小蒋的格外关注。在听张爷爷说“家里的互联网电视打不开”后,小蒋立即来到张爷爷家中,经过几次测试,排除了网络和机顶盒问题,发现原来是机顶盒的遥控器没电了。更换电池后,张爷爷终于看上了每天必看的新闻快讯。得知张爷爷眼睛老花看不清遥控器上的字,小蒋又手把手教他通过语音输入快速查找电视节目的方法。结束工作,小蒋擦了擦汗,抬头看见张爷爷房间装着空调,心想帮爷爷检查下空调的遥控器。果真如小蒋料想的一样,里面的电池也因为长时间不用没电了。张爷爷还以为空调坏了,打算报修。小蒋帮爷爷换好电池,调节好空调风速和温度,提醒老人注意通风,并嘱咐他有任何问题可以随时联系自己后,才放心离去。QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

据悉,常州移动将继续弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,进一步细化完善服务老年人举措,用数字点亮老年人的幸福晚年。QBT新江南网| 江南第一生活服务网站

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