新江苏·中国江苏网讯 (记者 孙骏 通讯员 刘敏 程守勤 王倩)“我家老爷子这次肠道手术,在中大普外二科病房住了近一个月时间,医院医护人员的表现,让我们一次又一次的感动,临近出院,情难自已,特用公开信的形式表示感谢!”7月7日上午,在东南大学附属中大医院2号楼17楼的普外二区病房内,曾经从事17年播音工作的患者家属张阿姨,声情并茂地为医护人员朗读这封特别的感谢信……为何这是一封有“声”的感谢信,这封信背后又有怎样的感人故事呢?
患者家属张阿姨现场朗读致谢医护的感谢信
精心医护,温暖心间
张阿姨的老伴刘叔叔,前段时间查出患有肠癌,这让一家人都既着急又担心。于是,慕名来到中大医院,普外科主任助理陶庆松副主任医师团队为他进行了手术。手术顺利结束后,转入重症医学科密切监测生命体征,病情平稳后又转回普外科病房继续观察治疗。但是由于病人病情复杂,并发症多,术后的管理又成了治疗难题。于是,陶庆松副主任医师带领团队,密切观察伤口情况,及时换药处理。陶庆松副主任医师并嘱咐管床医生,如果夜里患者出现问题,一定要立即通知他,要及时处理。
对于术后护理来说,也是不少的挑战。首先要面临患者术后气道的管理,术后初期管床护士侯雅主管护师每隔一个小时就要给患者拍背排痰,每次要连续拍3-5分钟,每分钟要120次,侯雅只能两个手轮流拍。一阵排痰操作下来,整个手臂都是酸胀的。需要更精细的是,患者术后身上插着引流管等8根管路,侯雅每隔一两个小时就要梳理一下管路,保持各种管路的畅通。
经过医护团队的精心医治,刘叔叔的病情慢慢好转,面色也变得红润了,张阿姨悬着的心才放了下来,因为普外二区的这群医护,让她放心。
“有侯雅在,我们放心,我们开心!”
在感谢信中,张阿姨特别提到了“那个熟悉的最美护士,她就是普外二的侯雅”。侯雅每天照护病人的每个细节,张阿姨看在眼里,记在心里。打针、换药、床边护理……走路带跑辗转各个病房,每天几乎都是2万步左右;“哎,我来了!”每次患者家属的召唤,她都能第一时间到床边,解决患者问题;“阿姨,让我来,您在旁边休息吧”,她总是想病人和家属之所想,而且是想在前面……所以,“病房的病友都说,有侯雅在,我们放心,我们开心!”
“100毫升、200毫升、300毫升,你看,这个杯子上的刻度,就是侯雅帮我们贴的。”张阿姨讲述着这一让她暖心的小细节。原来,张阿姨的老伴需要服用肠内营养粉,需要标准浓度,每次要9勺营养粉兑200毫升的水。原本玻璃杯上没有刻度,侯雅就在杯子上贴上刻度,方便陪护更加精准冲泡营养粉。虽然只是一个小细节,但是却温暖了张阿姨的整个心房。可是在侯雅看来,这都是按照规范做的,是她的日常工作之一。
“希望她们的敬业精神和爱心典范发扬光大”
张阿姨被这群医护感动着,感谢信中写道:“普外二一支坚强的护理队伍,她们像蜡烛,燃烧自己,照亮病友!张媛媛、侯雅、张茜、张方宾、周炳兰……是她们,用汗水和微笑换来病友的欢心;是她们,用青春和奉献铸就中大的辉煌!正是由于有着这样高素质的医护人员,才使我们这些病员和家属在中大病房里得到春天般了关怀,感受了姐妹般爱意,体味了如家般的温暖,经历了疗养般的日子。”“连护工王勇高、昌其凤都很专一,护理也是一流!”
就是在普外二的每一天的感动,让张阿姨萌生了写感谢信的想法。“我要把心中的感动写出来,由于曾从事过17年的播音工作,朗读也是我的爱好,把感谢信朗读出来,表达我们内心的感激之情。”张阿姨说。
将病人的肯定化作前进的力量
听到朗读这封饱含深情的感谢信,普外二区护士长张媛媛表示:“没想到护理工作的一个个细节,患者家属都记在心上,感谢信的字里行间也充分体现了他们真挚的感谢,让我们非常感动。在聆听的过程中,也让我们感受到这份职业非常光荣,给病人带来了温暖,缓解病痛,给人抚慰。感谢信中的话语也是我们工作的动力,激励我们更加努力,成为病人心中最美白衣天使。”
看到病人一天天的好转,不仅患者家属放心,医护更是欣慰。听到患者家属病区里深情的表达,普外科主任助理陶庆松副主任医师深有感触地说:“医生最大的欣慰就是能得到病人的信任和认可,分享病人恢复的快乐。病人这种感谢和快乐是发在内心的,也是对我们工作的肯定。希望把病人对我们的肯定化作前进的力量,在之后的工作中,为更多的患者服务,为更多危重患者带来生命希望。”
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