市民巡访团走访出行主要窗口部门为服务提档升级建言献策

文章来源：南通日报

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发布时间：2023-07-14 11:16:26

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近日，市民巡访团先后走进南通机场、南通火车站、汽车客运站等本市出行主要窗口部门，巡访文明城市长效管理工作。

7月10日，市民巡访团十组成员来到南通机场，察看高架机场入口点、机场外停车场、候机大厅、公共卫生间、宣传广告位等处。只见机场候机大厅内地面洁净卫生，各项服务细致到位，旅客候机环境舒适。

这两天，市民巡访团第五组巡访员来到南通火车站，巡访过程中，候车大厅环境整洁，工作人员礼貌待人、耐心服务，都给巡访员留下深刻印象。大家还来到永兴汽车站，发现站内“文明健康、有你有我”、文明旅游等公益宣传广告摆放位置清晰显著，站内工作人员均表示要努力服务好旅客。

“机场、火车站和汽车客运站都是对外服务的窗口，也是市民出行的主要窗口。环境如何，服务如何，事关南通文明长效管理工作，也事关窗口服务的品质。市民巡访团将随时关注，为窗口部门长效管理、服务提档升级提出建议和意见。”市民巡访团常务副团长冯斌说道。记者陆薇通讯员季永健孙为民

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