宿城区支口街道：探索实施“四大工程” 构建高效未保体系

中国江苏网3月12日宿迁讯 “从您的孩子构建的沙盘模型来看，她可能有轻微的恐惧和焦虑，您可以在生活中多引导孩子表达自我。”3月8日，宿城区支口街道未保站的心理咨询志愿者彭谭萍正在给前来咨询的家长分析孩子的心理状况，这也是支口街道未成年保护的例行工作。wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

今年以来，支口街道积极探索“类别化+差异化”的关爱服务，实施“精准赋能服务阵地、健全协调联动机制、织密未保关爱网、提升未保服务水平”四大工程，构建全方位多层次立体化高质量未保体系，切实做好未成年人保护和困境儿童保障工作。wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

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全方位夯实未保基础，精准赋能服务阵地wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

支口街道紧密围绕《中华人民共和国未成年人保护法》明确的“六大保护”及宿城区对未保站“五个中心”的定位，发挥区位优势，整合社区资源，引入专业力量，在康堡社区建立起了多元化、综合性的未保服务阵地。挂牌成立未成年人保护工作站，探索实施“六个一”管理模式，即“一支工作队伍、一个活动场所、一套制度流程、一个服务窗口、一本服务台账、一套工作档案”。站内设置接待区、心理咨询区、活动区、临时看护区等4个功能区域，配置玩具、书籍、心理沙盘、多媒体等设施设备。为辖区未成年人和其家庭提供心理关爱、社会实践、临时庇护等服务。引进儿童友好服务计划，配套“全方位”“全天候”“全年龄”“全功能”的专业关爱服务，可以满足辖区不同年龄段的未成年人日常服务需求。wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

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多层次抓实未保服务，健全协调联动机制wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

实施“街道未保站+社区服务站+职能部门+社工+社会组织+社会力量”服务模式，探索形成闭环联动工作机制。出台《支口街道未成年人保护工作领导小组成员单位职责分工》《支口街道困境儿童排查保障工作方案》等6项工作制度，实现未保工作制度化、规范化、流程化。定期召开部门联席会议，落实各职能部门的工作职责，并利用个案会商和联席会议制度，实现“一人一策”精准帮扶。将街道未保站作为实践活动的一级阵地，5个社区服务站作为二级阵地，辐射小区、学校、广场、企业等场所，打造三级联动未成年人保护基地。通过资源整合及部门协作，设置社工岗位、组织志愿者，对接专业服务团队等方式，高质量开展评估接待、帮扶解困、权益保障等工作，为未成年人提供规范化、专业化、精准化服务。wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

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立体化保护未成年人，织密未保关爱网wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

聚焦辖区内监护缺失、监护不当而陷入困境的儿童，切实发挥专业服务功能，依据困境儿童的实际情况，量身定制“一人一策”，定期开展个案会商工作，链接政策资源，为儿童提供多元化服务。辖区内5个社区作为关爱节点，动态排摸社区内未成年人生活、学习状态，初步评估未成年人潜在风险并及时介入，实现快速预警、救助帮扶。对困境儿童等特殊群体，形成“红黄蓝绿”四色分级保障，有针对性地提供政策咨询、心理疏导、个案跟进、困境帮扶等日常服务。充分发挥街道各职能部门的家庭教育指导作用，构建家庭教育指导服务体系，成立社区家长学校等阵地。今年以来，街道共评选出文明家庭128户，开展各类家教家风活动35场。设立法律援助联络点，安排专业律师为未成年人提供法律咨询，使其快速便捷地得到法律服务。对未成年人开通法律援助“绿色通道”，办理法律援助案件。今年以来，共处理未成年人求助个案5个，帮助患病、残疾及监护缺失儿童筹集爱心救助资金17万元，组织走访、电访困境儿童260多人次。wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

高质量打造未保品牌，提升未保服务水平wSl新江南网|江南区域知名综合门户网

“多维”实施道德教育。为进一步加强辖区未成年人思想道德建设，成立诚信有理工作室，定期开展未成年道德讲堂活动，引导青少年激发善心、抒发善意、积极传承中华美德。通过丰富活动内容及形式，吸引未成年人积极参与，升华内心，激发道德力量。“多线”拓展课外阵地。针对部分未成年人在节假日无人管理、缺乏引导的情况，依托未保站创建未成年人校外活动场所。打造宿城区民间文艺馆、季布诚信广场、支口社区法律宣讲室等未成年人实践基地，定期开展各类传统文化节日主题活动、集体生日会、户外拓展活动、爱心妈妈结对帮扶等一系列丰富多彩的未成年人实践活动，打造儿童的“温暖之家”和“快乐之家”。“多元”培植文化氛围。结合当地文化特色打造“非遗传承少年行”项目，开展“童”字系列少儿文化活动，针对不同年龄的未成年群体，有针对性地制定相应的活动方案，开展非遗课堂、非遗讲堂、非遗图文展等活动，为未成年人的业余文艺生活注入新的形式和内容，不断增强辖区未成年人德育培养正向支持力和凝聚力。（刘水）wSl新江南网|江南区域知名综合门户网