作为国家级经开区,吴江开发区把人才工作摆在突出位置,通过“换位跑一次”,靠前服务人才,让人才来苏更舒心。
在吴江科技人才公寓,办理入住的过程非常“丝滑”。客服管家会全程陪同进行办理,一些合同文件也会前置准备。人才从迈进小区到成功入住,只需要15分钟左右。
不久前,吴江开发区发展集团董事长周金林来到这里开展“换位跑一次”,以一名人才的身份,体验了人才公寓的服务流程。
“发现人才办理入住缺少详细的入住办理流程解析图,拖延了入住进度。对此问题,我们及时进行了优化,方便人才一图读懂全流程服务,提高入住办理效率。另外,我们也跟入住的人才进行交流,看看他们的需求,(了解)我们到底还要提供哪些更多的延伸服务,让人才体验到家的服务、家的温馨。”吴江开发区发展集团党委书记、董事长、总经理周金林表示。
目前,吴江开发区规划布局了四大高品质人才社区,倾心打造交流、共享、活力、开放的复合功能人才公寓,并提供专属的物业管家服务,定制线下真实朋友圈,给人才温馨惬意的归家感觉。
“我觉得还是非常方便的。我当时来吴江的时候,人生地不熟,(但)突然发现,来了之后能马上给我提供一个住宿的环境,至少我觉得,这解决了后顾之忧。我觉得苏州还是非常适合大家来一起工作、发展跟创业的(地方),特别是年轻人。因为(苏州)它本身是一个有朝气的城市。”清华大学苏州汽车研究院高级工程师潘金冲表示。
记者:宋颖佳、陆劲云
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