3月15日,苏州举办“3·15”国际消费者权益日纪念大会。市委常委、副市长唐晓东,市人大常委会副主任、市消保委主任吴晓东出席活动,并共同启动“放心消费提升年”。
活动现场,2022年消费维权十大案例发布,“吴优数购大联盟”签约,市市场监管局发布了10项民生项目。现场还进行了“省级放心消费示范单位”“市级名优小作坊”等优秀示范企业授牌仪式。
唐晓东表示,市委、市政府高度重视消费者权益保护工作,在全国率先开展放心消费创建工作,率先推行全域线下购物无理由退货服务,积极构建“政府主导、部门协同、行业自律、企业主体、消费者参与、媒体监督”的消费维权多元共治格局,全力营造安心、放心、舒心的消费环境。
近年来,苏州积极响应市民群众消费需求新变化,不断完善消费供给、优化消费环境、提升消费品质,打造了“双12苏州购物节”“夜zui苏州”等消费品牌,各大商户积极参与,各类商圈焕发出新的精彩。去年,全市实现社会消费品零售总额9010.7亿元,保持全省第一。在今年3月14日中消协发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》中,苏州再次位居榜首,实现“两连冠”,充分显示了消费者对苏州消费环境的信任与肯定。
昨天的活动现场,市市场监管局、市消保委还联合园区市场监管局、园区消保委举办广场咨询活动,邀请相关职能部门现场宣传法律法规、受理投诉举报等,共解答各类咨询331件,现场受理投诉18件。记者 虞恬静
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