近年来,南京市溧水区东屏街道以“力量在网格集聚、信息在网格汇集、问题在网格解决、服务在网格提升”为目标,夯实网格基础、融合网格资源、提升网格能力、规范网格服务、优化网格机制。
结合实际,调整网格范围。调整原有的综合网格和各专属网格,并进一步细化了微网格。10个村社尽量保留原村干部包片包村模式进行网格划分。网格服务中心与社会治理综合指挥中心合二为一,并接入区镇街一体化平台和社会面监控,实现网格巡查事项闭环处置,后期将接入区“一网统管”系统。
党建引领,强化网格队伍。设置网格党总支、党支部、网格党小组。统筹区级政法单位、街道机关、村社干部、村主任、物业、志愿者等人员,配备网格指挥长、总网格长、网格长、微网格员。实现党员带头示范的一格多员共治格局。
事项流转,精细网格服务。网格员通过日常走访采集基础信息、社情民意、矛盾纠纷等事项,实现基础数据采集、网格巡查、包括环境卫生消防安全、食品安全、矛盾纠纷排查、出租房屋巡查。网格员在巡查走访时发现的问题隐患、群众诉求等,能办结的当场办结,办结不了的层层上报,启用“村社吹哨部门报到”程序,由街道网格化服务管理中心派单,街道职能部门处置,形成工作闭环,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”工作目标。发挥政法网格员专业优势,通过“居民点单、网格长联系、政法网格员接单”的服务方式,为群众提供个性化、精细化服务。
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