“我到医院刷卡看病,医院跟我说这几天用不了卡,说的我也不明白,麻烦帮我看看是不是我医保卡的问题?”一位老太太着急的说。医保经办人员耐心地向老人解释,不是医保卡的原因,由于市医保信息平台升级迁移,24日20时至26日24时全市暂停参保人员在定点医疗机构、定点零售药店医保刷卡业务。如确需在此期间就诊或购药,可以先行全额现金支付医疗费用,待“医保信息平台”启用后,可于30日内,持原始票据回原就诊购药医院、药店退费并重新刷卡结算。经办人员担心老人记不住,还贴心的写个便条同时留下老人的联系方式,做好跟踪指导服务。
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