“隔壁拉环咖啡店的玻璃全是水雾,店里湿气太重,担心有水电安全隐患,希望店长看到能及时处理!”
近日,西溪街道“烟火马塍”商铺联盟微信群里弹出一条紧急信息。发消息的是西式煎饼沙拉店老板司大姐。这条信息瞬间打破闲聊氛围,开启了社区与商户联动守护安全的暖心篇章。
闻讯而动,20分钟消除隐患
西溪街道工作人员在群内获悉情况后,立即启动应急响应机制。文天社区网格员小肖第一时间联系拉环咖啡负责人,同时协调物业维修人员携带工具赶赴现场。
经检查发现,咖啡店夜间意式咖啡机的蒸汽棒电源未关闭,持续喷出的蒸汽导致玻璃大面积结露,部分插座因潮湿存在短路风险。维修人员当即关闭冗余设备、切断电源,并在易积水区域加装防滑垫。从问题上报到隐患排除,全程仅用20分钟。
“多亏联盟群和街道的快速响应,不然真不敢想后果。”咖啡店主卓先生仍心有余悸。
这场事件背后,折射出“烟火马塍”商铺联盟的深层价值。作为街道创新打造的“商户自治+社区共治”平台,该联盟自成立以来已吸纳68家商户加入,文天社区商铺基本实现全覆盖。
联盟聚力,构建安全共富共同体
街道相关负责人介绍,通过建立“安全巡查轮值制”“经营互助信息库”等机制,既破解了个体工商户应对风险能力弱的难题,更构建起“生意共做、市场共拓、安全共管”的良性生态。煎饼店与咖啡店的这次“互动”,正是联盟成员从“陌生人”变为“安全共同体”的生动写照。
安全隐患消除的第二天,文天社区应急消防与城管工作人员为商户带来“绿色安全经营双课堂”。工作人员现场演示消防灭火器使用方法,详细讲解“五水共治”相关的油污分离设备维护技巧。商户们边听边记,不时举手提问。
“这样的培训实用又及时,我们经营更安心了。”参与活动的餐饮店主纷纷点赞。据了解,商户联盟还通过统一策划促销活动、搭建线上商城等方式,帮助商户提升客流量。今年以来,联盟店铺整体销售额实现同比增长。
从隐患排查的“神经末梢”到共富路上的“活力细胞”,“烟火马塍”商铺联盟正以润物细无声的方式,编织着社区治理的精细网络。未来, 西溪街道及社区将持续探索“联盟+数字”管理模式,开展“商铺联盟安全文明标兵”评选,让安全底色更亮、共富成色更足,绘就“商户得实惠、社区增活力、居民享便利”的共治画卷。
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