“德邻圆桌会”打造美美与共幸福家园，西湖区这个社区获评优秀

近日，浙江省民政厅下发文件《浙江省民政厅关于公布全省城市社区议事协商创新试点评估验收结果的通知》，公布了23 个社区创新试点优秀单位。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

杭州市三家上榜，文新街道德加社区成为西湖区唯一获评单位。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

德加社区是典型的城市社区，由德加东区、西区等5个小区组成，居民2437户，常住人口5015人。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

近年来，该社区搭建以“德邻圆桌会”为载体的协商议事平台，构建“小区党支部引领协调、社区出谋划策、业有效解决业主、物业、业委会三方矛盾，妥善处理疑难问题。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

“虽然知道党员、志愿者分时值守投放点宣传垃圾分类的重要性，但居民群众对于垃圾投放点破坏环境、影响出行的反映还是层出不穷。”回忆起这段经历，德加东区党总支书记裴浙江依旧很感慨，“为了找到更合理的方案，我们发动党员、退伍老兵、业委会、物业、楼道长的力量，多次现场勘点，借助德邻圆桌会平台多轮会商论证，邀请居民中懂建筑、会工程和设计明白人共同参与，终于把目光聚焦在了位于小区西北侧的一处卫生死角。”Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

值得一提的是，该垃圾分类点由于合理设计、长效管理，已入选省政府表彰的170个垃圾分类先进集体。原建筑设计中自然形成的层高较高的架空层，南北对流的通风条件和垃圾清运车可以直接从小区外围清运垃圾的优势，使这个原本并不起眼的角落成为建造垃圾投放集置点的最佳选择。经过合理化设计和精心修造，已投入使用几个月的新建垃圾房与建筑物浑然一体，半封闭式的设计在为居民分类投放提供方便的同时也很好地兼顾到垃圾桶清洗、存置和垃圾清运的隐蔽性，把小区里的一件“闹心”事儿办成了一件深得民心民意的“开心”事儿，垃圾房也因此而成为居民们饭后闲谈中的“东区一景”。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

德加社区“德邻圆桌会”统一按照选题定题、制定方案、开展调研、组织协商、成果报送、建议办理、跟踪回访等七个步骤有序开展协商。就拿德加东区来讲，无论消防通道占道车辆、垃圾集置点的建设、老旧小区改造提升工程的推进，大到涉及每位居民切身利益的物业费涨价，小到小区公共部位小桥的修复、童玩区域的运维与降噪等等，无论议题涉及面大小、涉及人群多寡，都在闭环内完成平等协商议事及决策落地实施的每一个环节，事事有去向，件件有着落，“零投诉”完成旧改提升的德加东区获评“2021年度杭州市老旧小区综合改造提升工作典型案例”。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

在德加社区，通过“德邻圆桌会”解决的问题涉及到各小区的老旧小区改造、社区老年食堂建设、中兴业委会换届、美都停车方案确定等方方面面。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网

据了解，去年以来，该社区累计召开“德邻圆桌会”50多场，参与2350余人次，协商议事近200件，居民满意率95.7%，社区矛盾纠纷、信访件同比下降21%，居民主人翁意识、归属感、和睦邻度较之前显著提升，“我为人人，人人为我”先共建后共享的居住理念得以普及，基层治理提质增效。Zgf新江南网|江南区域知名综合门户网