坐火车时遇到声音外放的邻座,整个旅程都会大受影响,其实有一种巧妙的“解决之道”,一起来get这个宝藏二维码。
近日,有旅客乘坐高铁,发现前座旅客一直用手机外放刷短视频,而且音量很大。
她发朋友圈求助后,这才知道,很多高铁座位扶手上都有二维码,扫码即可投诉反馈问题。

在填写了相关诉求之后,不到3分钟,列车员即过来劝阻了前座旅客,车厢终于安静下来。

高铁座位扶手上这个“宝藏”二维码,其实叫铁路畅行码,不止可以投诉反馈,它的功能很强大。
如何查询列车相关信息?
点开【列车·信息】,你可以了解到列车时刻、运行情况、设备设施、安全须知等各方面的信息。

今年1月1日,新版《铁路旅客运输规程》实施。在“列车·信息”里,只需要点击“出行提示”,就可以看到最新最全的儿童票、学生票等规定。

旅途中渴了、饿了怎么点餐?
通过【餐饮服务】,点餐到座只需三步。选择“车上用餐”,输入车次号及出发时间(或者直接扫描乘车凭证上二维码)→选择喜爱的餐食→确认订餐席位等信息。

支付成功后,便可以静静等待列车工作人员,送餐到座位了。
到站后怎么找地铁站?
坐高铁旅游、出差到站后怎么找地铁站?点开【车站·服务】,你能查询到车站简介、换乘方式、站内服务、当地风景名胜、公共交通换乘方式、周边酒店等各种信息。
其中“站内服务”板块的军人候车专区、哺乳室等功能,能够为行动不便或有特殊需求的旅客提供极大便利。

遇到特殊情况怎么办?
在【重点旅客】板块,设有“在途服务”和“出站预约”两个板块。如遇特殊情况,您可以主动联系列车工作人员或者点击“呼叫服务”,列车工作人员会尽快与您联系。
如有需要,进出站预约服务还可提供担架、轮椅等辅助器具。

物品遗失后怎么找?
通过【遗失物品招领】,旅客可查询是否有本人遗失的物品,未发现本人遗失物品的可通过“遗失物品登记”,填写本人遗失物品详情。在“进度查询”里,你可以关注报失及查找进度。

途中如何变更站点或升席?
点开【补票升席】板块,选择对应的需求→填写个人信息→点击“提交需求”即可轻松完成。

以后遇到类似问题怎么解决,你get了吗?
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