常州医保：多管齐下，助力企业高质量发展

　　2022年，常州市11.62万家用人单位缓缴费用约16亿元，25万余名灵活就业人员减免医保费1.3亿元……这份可圈可点的“降费清单”，是常州市医保部门交出的助企“答卷”。近年来，为全面贯彻落实市委市政府关于优化营商环境、服务企业决策部署，市医保部门以“全保障、优服务”为宗旨，围绕“降费率”“强宣传”“优服务”三方面靶向发力，助力企业高质量发展。7xm新江南网|江南第一门户网

　　精准落实降费率政策，为企业纾难解困。2022年，市医保部门积极落实职工医保缓缴政策，对常州市所有参加职工医保的中小微企业和以单位方式参保的个体工商户缓缴3个月职工医保单位缴费，并推行“免申即享”经办模式，推动实体经济降成本，为市场主体增活力；同时，降低灵活就业人员医保缴费率，切实减轻灵活就业人员医保缴费负担，真正做到“减费不降待遇”。据了解，市医保部门还将持续推进降费政策，2023年3月1日至2023年12月31日，全市职工医保用人单位缴费费率阶段性由8%下调至7%，灵活就业人员参加职工医保缴费比例阶段性由9%下调至8%。7xm新江南网|江南第一门户网

　　为扩大惠企政策宣传覆盖面、提高政策企业知晓率，市医保部门多渠道多形式广泛宣传降费率政策。紧抓企业需求、开展医保宣传“进企业”活动，现场解读医保降费减负的目的和具体内容，增强企业对降费减负政策的直观感受，确保医保惠企政策“直达快享”，助力企业健康发展。7xm新江南网|江南第一门户网

　　一边，“大手笔”的降费政策突破企业发展瓶颈；另一边，不断优化升级的医保经办服务激发企业高质量发展汩汩动能。7xm新江南网|江南第一门户网

　　发挥专业化服务优势，提升为企为民经办服务能力，营造便捷、高效的营商环境。近年来，市医保部门乘“云”而上，深挖数字化服务企业潜能，深入推进线上业务办理。2022年，常州市医疗保障局网上服务大厅正式“上新”，开通职工缴费管理、信息查询、报表打印三大类32项网上服务事项，目前网厅用户达22.3万家，对外提供服务达348万人次。高效便捷的服务还从“网上”延伸到“掌上”，市医保部门重新构建并上线“常州医保”微信小程序，一体化集成参保、待遇、长护险等多个系统服务，提供26项业务办理、查询功能，让参保群众在“指尖”即可享受智慧医保服务。7xm新江南网|江南第一门户网

　　业务广更需服务优。市医保部门不断打破“信息孤岛”，整合资源、统一流程、精简环节，全方位优化医保经办服务质量。一方面全力推行综合柜员制转型升级，将征缴转移、医疗生育待遇零报、异地就医备案等各类业务整合为“一窗通办”综合窗口，实现一窗一人、一窗全能、一人多岗，并不断调整优化经办服务窗口，规范窗口管理；另一方面，全面落实服务事项清单和操作规范，制定发布17项办事指南，修订16项办事指南，确保医保经办服务“有章可循”。（马晨晞 朱依）7xm新江南网|江南第一门户网