为更好地方便患者就诊,4月3日起,江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院)增设午间普通门诊。4月12日是门诊施行的第8天,新江苏记者走进医院一探究竟。
中午12点半,家住江浦的徐女士正带着家人在江苏省人民医院4楼心血管内科午间门诊外候诊。11点才赶到医院的徐女士顺利地挂上名为“中午心内科”的普通号,对于医院开设的午间门诊她感到很惊喜,“没想到现在中午也能看上病了!”
下午1点,等待中午时段就诊的患者仍有不少。刚从诊室出来的王女士手拿药单,急匆匆朝医院2楼的药房走去。“我帮爸爸办理出院要补点药。病房的值班医生跟我说,现在有午间门诊,可以立即找医生开药。以前都要等到下午2点,现在补完药,不用等到下午就能出院了!”
记者了解到,江苏省人民医院增设的午间普通门诊,开诊时间为周一至周五12:00-14:00。江苏省人民医院门诊部综合科科长严瑾表示,医院在对门诊患者流量进行评估后,选择呼吸与危重症医学科、消化内科、神经内科、心血管内科、内分泌科、皮肤科、普通外科、泌尿外科、骨科、眼科、耳鼻喉科等11个科室开设午间门诊,约占所有门诊科室的三成左右。
“我们开设午间普通门诊,主要还是为了方便上午门诊病人解读化验报告单,和中午来院的患者。”严瑾介绍,目前午间门诊为现场挂号,门诊药房、门诊挂号收费处及抽血处等同步开放提供与日间门诊相同服务。
患者吴先生除了肯定午间门诊的便民性,他也表达了对医护人员的感谢,“增加午间门诊,可能相应医护人员的工作量也会有所增加吧,他们也都很辛苦。”午间门诊一般是以下午2点看完的体量放号,但遇到诊疗情况复杂时,看诊时间也有可能延长。“为了保证所有挂号患者的就诊需求,昨天一个科室的医生一直看到了下午三点。”一位医院工作人员说。
经了解,目前南京多家医院推出各项便民措施,“午间门诊”“夜间门诊”“周末门诊”实实在在帮市民解难题,让医疗服务更加方便贴心。
南京鼓楼医院自2020年5月推出部分科室午间留班门诊。“目前骨科、妇产科等仍保留午间门诊,主要处理当日上午病人化验单回报后续处理问题,及少量初诊病人的接诊。中午还开放门诊3楼的药房和抽血处。”该院门诊部主任潘涛介绍说。
南京市妇幼保健院中医科开设午间养生门诊,通过午时中医养生调理,帮助市民在午休时间消除疲倦。南京市儿童医院广州路院区周一至周日17点至22点开设夜间门诊,涉及儿内科、儿外科普通及专家门诊。南京市中西医结合医院中医护理特色门诊将门诊延长至晚9点,针灸科就诊时间延长至晚7点。南京市第一医院今年2月18日起全面开放周末门诊,增加周六专家门诊、周日普通门诊,做到“无差别、同质化”。南京市第二医院钟阜院区开放周末门诊,覆盖近30余个科室。
不必工作日特意请假看病,只要有需求,就可以选择不同时间段的诊疗保健服务。多位医院工作人员表示,“后期还会根据患者实际需求进行针对性优化服务。”
新江苏提醒,目前多医院非常规诊疗时间服务只开设普通门诊或部分特色门诊。建议广大市民在有条件的情况下,尽量通过官方渠道预约常规时间门诊,以便获得更全面的诊疗服务。
新江苏·中国江苏网记者 孙骏 冯晓丹
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