近日,信用卡行业的用卡服务迎来了新变化。10月30日,六大行集体发布公告,宣布在已有政策基础上,进一步推出惠企利民措施,加大减费让利力度,提升服务质效。目前,已有部分银行调整了信用卡相关服务,包括完善信用卡容差服务机制、建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制等。
11月13日,记者注意到,中国银行发布公告,再次对信用卡服务进行减费让利,其中包括转账转出手续费、信用卡换卡、补发卡手续费等多项费用的限时减免。
从行业来看,目前存续卡量已经出现了负增长,多家银行信用卡消费额也出现不同程度下降,行业进入精耕细作时代,未来如何进行深耕存量将是一大挑战。
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