9月4日,湖北襄阳水镜广场,一男子在瑞幸咖啡门口怒砸十杯酱香拿铁,目击者称:是因为店员服务态度问题,男子先前买了咖啡,后又买了十杯在店门口砸掉。
该门店店员透露,该男子嫌奶油形状丑,但当时店员忙碌,顾客觉得解释不到位,便直接砸在店外。
5日商场工作人员回复:是个人纠纷,因为服务态度问题,商场正在跟门店沟通处理此事。
瑞幸官方客服回应:将与门店核实处理。
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