为了调查圣康保险公司是否在推销保险时,履行告知义务。萧龙女和董北虎假装准备为孩子买重疾险的客户来到圣康保险公司,打算当场测试业务员会不会逐条解释免责条款。恰好李信带着团队来找圣康开会,李信直接戳穿了萧龙女的谎言,问她什么时候生的孩子,萧龙女不耐烦地怼回去昨天刚生的。董北虎想探听李信开会的内容,结果被他发现,拍了视频发给萧龙女,萧龙女生气地将董北虎训斥了一番。如今双方律师团队都意识到当年介绍韩先生买保险的业务员是关键,于是双方不约而同地寻找这位早已离职的业务员。
开庭辩护的日子到了,原告方先是陈述了新找到的证据,证明当年卖保险的业务员没有把重疾险里面严苛的免责赔付条款,逐条向韩先生夫妇讲解清楚。那位业务员也到场出庭作证,证明当时自己确实因为女儿出生出去接了电话,并没有尽到说明义务,因此萧龙女提出这个免责条款不能产生法律效力。正当所有人都松了一口气时,李信又出示了新的证据,在那位业务员走后,立即有另外一个业务员进来继续讲述了相关内容,尽管没有声音,但是通过唇语分析,已经就韩先生对免责条款的疑问讲述清楚,也就是履行了告知义务的。韩先生看到后也猛然想起确实有这么一回事,但是自己完全记不得当时的情况了。
尽管当下的情况对原告韩先生极为不利,但是萧龙女还是解释了韩先生为什么在治疗了四十个小时之后主动放弃,而没有达到保险条款上叙述的九十六个小时,当时医生把韩先生叫到女儿韩可馨的病床前,女儿的胸前已经塌下了一个洞,那是在抢救时肋骨被压折造成的,而且医生告知他预后极差,救治希望渺茫,在这样的情况下,家属万般无奈才放弃治疗,根本不存在恶意骗保。萧龙女希望保险公司的合同不只是一份冰冷的合同,而且要对一对失去爱女的悲痛父母能体现一份关怀一份承诺。对于这个情况,李信也表达了遗憾,但是他主张法律存在理由就是为了规范和划清界限,否则必定造成行业的混乱。
最终韩先生的保险赔付案子输掉了,他们主动提出不再上诉,两年漫长的拒赔拉扯,二人早已身心俱疲。圣康公司的陈总对李信表达了感谢,并把圣康保险的法律问题全部交给泓湖处理。李信也提出要圣康进一步完善业务员的培训制度,明确保险合同内容,以免再出现这样的问题。王若琪于心不忍,虽然是他们这一方赢了,但她也感受到了法律的无情。李信劝她作为一名律师,就是维护委托人的合法权益,不能用道德情感代替法律条文的约束。
萧龙女内心难过,她带着玩偶去了韩可馨的墓前坐了一会儿,又起身乘坐出租车来到经常喝酒的酒吧,董北虎和苗苗罗智不放心,一路跟着,直到看到萧龙女进了酒吧,董北虎才让两人回去,自己则跟着进了酒吧,两人边喝酒边聊天,董北虎问她怎么想起来要创业,萧龙女表示自己想干点喜欢干的事情,问及董北虎为什么愿意跟着自己干,董北虎表示自己想干点正事挣点钱孝顺妈妈,就这样两人不知不觉喝多了。李信过来看到两人正在推杯换盏,就没有进去打扰他们。
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