既是“居民的家”也是“商户的伴” 青春力量激发社区生态“活力值”
促进消费、守护好城市烟火气，小小的基层社区单元能发挥怎样的撬动作用？在宜兴宜城街道枫隐社区，答案正在生动上演。临近中秋，社区主动对接辖区特色餐饮商户，精选地道风味菜品，精心筹办温情满满的中秋百家宴。“既是‘居民的家’，也是‘商户的伴’。”枫隐社区党总支书记俞峥说。
枫隐社区是有着800多个市场主体、1.2万居民的“居住+商业”深度交融的复合型社区，也是宜城街道最年轻的社区。从空间共享到产业赋能，从商居互动到治理转型，这里注入青春力量，把社区角色从“管理型”推向“服务型、赋能型、共治型”，激发社区生态“活力值”。
共享空间，破解商户场地之困
坐落于宜兴核心繁华商圈的枫隐社区，写字楼林立、商事主体云集。扎根楼宇的小微企业、初创创业团队常常遭遇“场地焦虑”。商务洽谈缺会议室，开展培训、举办沙龙没有合适场地，街边个体商户想要办一场体验活动、行业分享，也常常被场地问题绊住脚步。
为破解市场主体的现实痛点，今年初，枫隐社区打破空间围墙，将党群服务中心内6间会议室、多功能活动室等公共阵地，面向辖区企业、商户全面开放，推出预约制免费共享服务。足不出商圈，辖区经营主体就能零成本用上标准化、高品质的公共活动空间。
场地开放后，预约火爆。盒马到社区做新品试吃、飞儿艺术工作室在社区布置了共享琴房。“解决了场地焦虑的同时，更好地走进了社区，融入发展大环境。”飞儿艺术工作室负责人说。
在俞峥看来，共享空间的开放，不只是简单的场地供给，更是搭建了社商联动的纽带。企业可以在这里开展商务洽谈、项目路演；行业从业者能够举办沙龙交流、组织员工技能培训；普通居民也可开展文化展演、邻里聚会。多元场景交织，把有限的公共空间发挥出最大社会效益，实实在在为小微企业减负，缓解创业经营“场地难、成本高”的现实难题。今年以来，这里已承接各类免费活动近200场，包括各类培训、机构手工课等，公共阵地的烟火气与人气持续升腾。
不止于空间开放，社区还精准梳理经营主体诉求，推出“枫向标”服务商户10项清单，涵盖商户数字化能力培育、社商联动宣传推广、公益法律咨询服务、商户资源互通对接、企业用工需求匹配等，为辖区市场主体提供一揽子服务。
平台赋能，社区小店出圈出彩
商户老王最近在社区小火了一把。枫隐社区拍摄的“社区烟火气”系列视频中，老王出镜讲述“兄弟面包”店10年的创业经历，真挚感人引发共鸣，居民纷纷前往打卡消费。
用镜头聚焦家门口的本土小店，为小微商户引流造势，是枫隐社区拥抱数字浪潮，探索社区赋能商业的创新实践。
当下，直播电商已经成为小微企业拓客源、增营收的重要路径，但辖区不少商家苦于“缺技术、缺人才、缺渠道”，想做线上经营却无从下手。聚焦这一需求，枫隐社区在党群服务中心打造了专属直播间，免费为商户提供产品展示与直播带货的公共空间。同时，社区还邀请专业团队定期开设公益电商直播课，免费讲解直播策划、镜头表达、流量运营、售后维护等核心技能，手把手指导商户掌握直播技巧，助力培育本土电商人才梯队。
“每期30多家商户报名，场面火热。”社区工作人员介绍。周骏牛肉串在宜兴开了三家门店，直播的热潮，店主李红伟早就赶上了，但让他头疼的是流量上不去。“通过点对点的培训，搭建标准化模板模式，内容产出规范化，抖音号粉丝多了，流量上涨非常明显，真是实现了线上引流，线下打卡。”李红伟说。
线上赋能加码，线下热闹不断。美食品鉴会、碳水美食节等特色主题活动轮番登场，社区统一规划摊位布局、营造沉浸式主题氛围，为大小商户搭起线下展示的大舞台。商家亮出自家特色，既收获流量曝光、聚拢消费人气，也促成商户之间跨界交流、碰撞合作机遇，让商圈内部的“内循环”越转越旺。
治理转型，青春力量重塑角色
“一群靠谱的年轻人，用专业的本事，做好大家身边的事。”今年5月，宜城街道枫隐社区正式发布“枫向标”青春办事局品牌，并喊出这句响亮口号。“社区不再只是‘居民的家’，更要主动承担起‘企业合伙人’与‘经济助推器’的新角色。”俞峥介绍。
为更好地服务外卖员、快递小哥等新就业群体，这些日子，社区副书记沈晓斐也骑着小电驴当起了外卖员。小区指引还不够清晰、取放餐还不够便捷……带着一线调研得来的真实感受，社区推出一系列暖心举措，成立外卖小哥志愿先锋队，后期还将推动健康证本地化免费办理，增设驿站优化骑手就餐便利等服务，让新就业群体深度融入社区大家庭。
年轻的队伍，自带创新思维。社区工作者常常围坐一起，开展头脑风暴，从居民真实生活场景挖掘治理新思路。了解到双职工家庭来不及准备中秋晚宴，也让辖区餐饮店与周边居民联动更紧密，近日，社区成立“枫向标·家门口的生活社”团购群，推出中秋团圆餐团购活动，优选几家餐饮店的特色菜打造两个套餐，社区另送月饼并补贴外送费用，由社区网格员和外卖员一起送上门。服务推出当天就预订了20多份。
“过去不少商户把街区仅仅看作经营场所，街区归属和共生发展意识较弱”，俞峥介绍。为打造社区15分钟便民生活服务圈，社区推动“大物业”服务，眼下正聚焦家政便民、文旅休闲、社区团购三大核心板块，建立“LIFE+社区生活圈”服务驿站，打通服务群众的“最后一公里”。
（胡志杰、蒋梦蝶）
声明：
本文仅代表作者个人观点，与新江南网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，新江南网号系信息发布平台，新江南网仅提供信息存储空间服务。如有侵权请出示权属凭证联系管理员（yin040310@sina.com）删除！
阅读推荐
新闻爆料
