昨天，记者从市民政局了解到，截至目前，2026年省、市民生实事项目中涉及民政的项目已全部提前超额完成。其中包括民生服务综合体功能提升、老年助餐点新（改）建、“双持证”护理员扩增三项市级实事，以及70周岁以上户籍老年人意外伤害保险全覆盖，困境儿童心理健康评估干预等省级民生任务。
“新（改）建老年助餐点50个”是今年市级民生实事之一。目前，全市已完成新（改）建点位54个，项目进度达108%。在上城区始版桥社区AI幸福邻里食堂，70岁的陈阿姨常常带着九旬母亲来吃午饭。扫码下单，几分钟就能端上热饭热菜，不用在家烟熏火燎忙半天，饭菜口味也合老人心意。她说，这份“家门口的热饭”对他们来说真的太合适了。
除了线下食堂持续升级，杭州还推出“惠老送”送餐服务，在支付宝上线“老有惠”服务场景，建立由党员、退役军人等组成的专送骑手队伍，把热饭送到行动不便老人家中。目前全市累计建成老年食堂（含助餐点）2500余家，超95%的社区都能享受到助餐服务，城乡因地制宜形成多样就餐模式，让吃饭这件“小事”不再成为老年人的负担。
“新增养老护理、应急救护‘双持证’护理员”也是今年列入省、市民生实事的项目。截至目前，全市累计新增“双持证”护理员2124人，任务完成率超200%。
目前，杭州已构建“基础培训+技能提升+专项集训”三级培育体系，联合市人社局、市红十字会推行订单式培训，把急救实操、情景模拟融入课程，并开通“同步授课、联考联评”绿色通道，加快护理员取证。与此同时，老年意外保障同步跟进，杭州持续推进70周岁以上户籍老人意外伤害保险实现全覆盖，低保等四类重点人群保费由政府承担，最高可享25万元保障，当前已有173.6万人参保，为家庭撑起防护伞。
城市的温暖，同样照护到困境儿童的内心世界。按照省级民生实事要求，杭州今年计划为 1550名困境、留守儿童开展心理健康评估干预。截至10月中旬，已经完成1786例评估，为205名有需求的儿童提供疏导服务。
养老护幼之外，今年杭州还完成200个民生服务综合体服务功能提升，汇聚养老托育、助残帮困、便民休闲等多元服务。市民打开“杭民星”小程序，进入“幸福里”数字化应用，即可查找就近点位和服务信息。
