从“1”辆到“40”集，乡集定需求，直通送服务 山里有爱！建德这趟“车”升级又出发

山里的春天，总比山外来得晚一些。山外的映山红已悄悄爬上山头了，隐在大山深处的隐将自然村，大棚依然还有红彤彤的草莓肆意生长。82岁的方连娇美滋滋地坐在家中享受志愿者的理发服务，结束后志愿者还把方连娇换季后拆洗下来的厚床单、被套送到村里的“互助洗衣坊”，洗净后再叠得整整齐齐地送回来。

这是近日建德市杨村桥镇“互助直通车”开进长宁村隐将自然村的一场常态化服务。日常，志愿者们都会随车为偏远山村村民送去洗衣、理发、推拿、家电维修、电路检修、智能机使用、应急救护培训等相关志愿服务。

杭州市委十三届五次全会在实施“后亚运”“十大攀登行动”中提出，要实施市域协调均衡发展攀登行动，进一步打通城乡融合发展通道，推进公共服务优质共享，为建德打造“幸福宜居之城”指明了方向。去年5月起，建德市围绕群众“精神共富”、偏远山村群众服务资源获取难等问题，推出了“德润建德·17出发”服务直通车，即用“1”辆便民服务车，每次到村提供不少于7种的服务资源，集社会资源于一体，“17”（谐音“一起”）参与服务资源下基层工作。

今年开春后，这辆温暖的服务直通车升级又出发了。

孵化： 从“1”辆到“40”集

近日，上午9点，一辆贴着“德润建德·17出发”标识的中巴车驶过蜿蜒的盘山公路，载着健康茶饮讲师、理发师、中医推拿师和家电维修师等志愿者，开往海拔300米的更楼街道长岭自然村。车上，经营着两家糕点铺子的志愿者汪芷伊反复检查着柠檬、茶具和教学手册，这次她负责教村民做健康茶饮，这也是她第三次搭乘这趟服务直通车进山授课。

长岭村自然村村民全阿姨也没有想到自己的“点单”（服务需求），竟促成了一堂“家门口”的健康茶饮课堂的诞生。“上次服务直通车来时，我提了句‘我们想学点年轻人喜欢的东西’，没想到真把老师请上山了。”课堂上，她认真记录着“手打柠檬茶”中柠檬与茶汤的比例，打算等丈夫务工归来时露一手。

这趟服务直通车也是更楼街道推出的“更上青年+文明开箱”行动之一。该行动由更楼街道文化乡集、文明实践街区的商户和青年创客依托自身资源和专业优势，轮流推出不同的体验课程，通过服务直通车的形式向偏远乡村、司机之家、小哥驿站等周边区域辐射，传递社会温暖。

这就是今年2.0版服务直通车最大的亮点。以“文化乡集”为载体创新升级，将单一市级服务直通车拓展为40辆镇级服务直通车，通过“一集一车一品牌”模式推动文化资源直达乡村末梢，实现服务力量与覆盖深度“双倍增”。

“此次升级以40个镇级‘文化乡集’为枢纽，整合部门资源辐射联动全市258个社区及行政村，其中各镇直通车可以按照其乡镇特色命名并定制服务。”建德市委宣传部相关负责人说，比如更楼街道有“更上青年+文明开箱”行动，杨村桥镇有“互助直通车”，三都镇有“音乐大篷车”，乾潭有“移动诊疗车”，大慈岩有“‘荷’风婺剧直通车”等。

“我们半个月就下村一次，主要服务3条偏远线路，把诊室前移到偏远山村村民‘家门口’，打造‘一村一团队’行走乡间的‘移动诊疗’服务直通车。”乾潭镇相关负责人介绍。

对于“家门口”这辆配有血压计、便携式心电图机、血糖仪、B超机等常规诊疗仪器设备的“移动诊疗车”，距离集镇30分钟车程的方家村村民赞不绝口。随车而行的诊疗团队除了为村民提供的血压测量、血糖检测、甲状腺功能检查等服务外，还结合家庭医生签约服务，为村民们建立了个性化健康档案，提供长期跟踪随访，确保村民健康问题得到及时干预和管理。

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