养老服务消费券，是国家给失能老年人发的暖心“消费红包”——财政出资补贴，符合条件的老年人购买居家、社区、机构养老服务时，可凭券在额度内按比例抵钱。截至目前，杭州已累计发放消费券超15万张，兑付补贴超8500万元。这张券怎么用、怎么领？一起来看↓↓
每个月能省下多少钱？
2025年8月，杭州先行试点中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目。按照政策：
居家社区养老服务可按自付费用的50%抵扣，每月最高补贴800元；
机构养老补贴比例为自付费用的40%，每月上限同样为800元。
养老服务消费补贴，以电子消费券形式发放，不得支取、不得套现。
机构工作人员算了一笔账：假设每月入住机构费用8000元，叠加机构护理补贴、长护险，再用上养老消费券抵扣800元，三项补贴合计减免2900元，老人家庭每月实际只需要支付5100元。在机构日间托养、长期入住、短期喘息照护等多种场景，都可以使用消费券，相当于为失能家庭省了一笔养老账。
住在滨江区绿康阳光家园的沈奶奶，此前只享受每月600元机构护理补贴，每月自付3745元；申领养老消费券后，每月再抵扣800元，个人支出降到2945元。
在养老机构，消费券适用于长期入住30天以上和短期“喘息服务”30天以内。对许多家庭来说，短期托养让常年照护的子女能喘口气；长期入住，则让失能老人得到更稳定的专业照护。
消费券不是替代长护险、机构护理补贴，而是在已有保障基础上再搭一把手。政策叠加起来，家庭自付的部分降下来，照护的选择才多起来。截至2026年10月，杭州面向中度以上失能老人发放的养老服务消费券，累计领取已超15万张，累计兑付补贴金额超8500万元，惠及上万名失能老人。
消费券怎么领？
老年人或代办人可先通过“民政通”微信小程序或APP申请能力评估，评估结果为中度以上失能的即可领取养老服务消费券。
杭州老年人家庭如有问题，可向民政部门进行电话咨询，也可向所在社区咨询。
资料/市民政局
