能休息有水喝有报看?为新业态劳动者送去温暖“爱心驿家” 杭州全市2026年将增加到2500家

临时休息、免费饮水、书报翻阅……杭城的大街小巷，一间间爱心驿家的设立为广大户外劳动者提供了贴心周到的服务，让他们在炎炎烈日下感受到了别样清凉。

在拱墅区湖墅南路399号，爱心驿家成了快递小哥、网约车司机、代驾司机等新业态劳动者临时的“家”。150平方米的空间内，处处充满着温馨和暖意。

“这个站点沿街设立，很容易被人注意到。”拱墅区总工会保障工作人员裘燕云介绍，因为担心一部分快递、外卖小哥不好意思进来，就特意引进了一家咖啡店，“这样小哥们在取件的时候能够有个地方歇歇脚休息一下。”

在口口相传中，爱心驿家的“生意”日益红火，越来越多的新业态劳动者把这里当成了自己的“充电站”。

随着“夜经济”的复苏，深夜仍有许多网约车司机、代驾司机在路上奔波，他们是服务居民生活、助力城市发展不可或缺的力量。

为了让这些深夜的工作者有一个休息之处，今年湖墅南路爱心驿家在原有基础上进行了改造，“摇身一变”为24小时开放的智能站点。

每当夜幕降临，站点闪耀的灯光给新业态劳动者带去了家的温暖。除了日常的清凉补给，爱心驿家还定期安排免费理发、心理咨询、法律咨询等服务。

和湖墅南路爱心驿家一样，萧山育才东苑社区党群中心爱心驿家、休博园社区水城圣马可广场博乐驿站、东白马湖社区城厢小哥驿站均24小时开放，为过往的清洁工人、外卖小哥、网约车司机等提供不间断服务。

“跑累了就到附近的驿站休息会儿，喘口气，人感觉精神不少。”爱心驿家的存在引得周边的快递小哥们纷纷点赞。

截至目前，全市已建成市级“爱心驿家”461家、省级“最美站点”52家、全国级“最美站点”39家。根据规划，到2026年，包含省属产业驿站、城管驿站、司机之家等在内，全市的户外劳动者服务站点数量将增加到2500家，基本建成商业集聚区步行15分钟可达、一般商住区电动车15分钟到达、偏远郊区机动车15分钟到达的“15分钟服务圈”。