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常报全媒体讯 记者昨日获悉,国内首个“殡仪馆火化服务预约”系统在常州市殡仪馆成功上线,市民可通过手机终端直接预约火化炉与火化时间。
为进一步落实民政部《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》,推动民政服务管理模式创新,拓展移动端应用,让群众享受到更加优质便捷的民政服务,常州市民政局围绕百姓身后一件事,积极推动服务管理创新模式,建设96444殡葬公共服务平台,在实现守灵服务与祭扫服务预约的基础上,再次创新便民服务。市民可通过“96444公众版”小程序,直接选择预约各殡仪馆的火化炉与火化时间。
据悉,常州市殡仪馆将作为试点单位,率先使用“殡仪馆火化服务预约”系统,逐步探索全市范围实行火化预约机制,切实回应群众治丧需求。 (汤勇 庄奕)
火化预约使用指南
1.通过扫码“96444公众版”小程序,进入96444殡葬公共服务平台小程序入口。
2.点击“预约服务”进入火化、守灵、祭扫预约界面。
3.在“殡仪馆火化预约”点击进入全市五家殡仪馆的预约界面。
4.在拟定火化的殡仪馆,点击“立即预约”,阅读“预约须知”后进入预约界面。
5.在预约界面选择预约日期、选择火化炉类型、预约火化时间,如实填写逝者、丧事承办人信息,上传火化证明、身份证件,申报出殡车辆与随行人数等疫情防控资料。
6.预约信息填写完成后,点击“立即预约”即可完成预约申报。
7.各殡仪馆在审核预约申报信息无误后,反馈预约结果。
8.预约人应关注预约申报结果,在“96444公众版”小程序中,适时查看“我的预约”。预约成功后,火化当日在预约时间段前20分钟抵达目的地殡仪馆,按规定办理相关火化手续。
9.如预约情况有变化,可直接在“我的预约”进行修改提交,或致电“96444”、各殡仪馆联系电话沟通。
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