南京鼓楼医院开通诊间支付，以便民“初心”换患者“舒心”

近日，南京鼓楼医院以患者为中心，广泛开展便民服务，优化诊区功能及诊疗流程，不断提高患者就医的便捷性和获得感。

据悉，南京鼓楼医院在南京地区率先开通诊间支付功能，门诊患者在医生诊室就诊后若有检查、拿药等下一步医治需要，无需再去收费窗口排队缴费，在就诊诊室出示医保电子凭证或付款码便可直接进行支付，迅速进入下一步诊疗流程。诊间支付避免患者了来回奔波缴费的繁琐流程，减少了患者排队等待的时间，大大提高了患者的就诊效率。目前诊间支付已在中医科、康复医学科、皮肤科等科室的部分诊室进行试点，未来将逐步推广到各个科室。

南京鼓楼医院门诊部主任潘涛介绍，医院推出系列便民措施，切实提高患者的就医体验。在挂号预约方面，增加预约途径，病人在家即可实现自助预约。医院内也增设了多台自助机，不擅长线上预约的患者可在引导员现场协助下完成预约挂号；在就诊方面，医院每个科室都开设了专病门诊，通过细化学科分类，实现患者精准就医，目前医院有头疼专病门诊、垂体疾病门诊、肺小结节专病门诊、脱发门诊、水肿专病门诊等近200个专病门诊，切实提高患者就诊质效；除此之外，为进一步满足外地患者和上班人群周末的就医需求，在现有门诊的基础上，增设周末专家门诊，患者可根据自己的时间灵活选择专家就诊。今年“五一”小长假期间，专家门诊开诊人次达到平时工作日的60%。基本做到门诊一开诊，即可看专家。

本着让患者少走路，信息多走路的原则，下一步医院还将开展诊间预约，患者在医生诊室即可完成CT、核磁、B超、胃镜等检查项目的预约，不断提高患者就医的便捷性。

新江苏·中国江苏网记者 孙骏 通讯员 王春霞