我住在机神新村 坐轮椅进出公园的铁门不太方便

昨天，吴先生打进85100000热线：我住在机神新村，平时坐电动轮椅出门，现在濮家运河公园正面的大铁门一直关着，大铁门里面有个小铁门是开着的，但是底部门框离地面有20厘米高，并且大门底部有框，轮椅进出不方便，要两个人抬进抬出，能不能让有关部门想想办法。

接到反映后，橙柿直通车来到位于濮家小学西侧的铁门附近，恰好临近小学放学的时间，这扇大铁门打开了一半，很多家长等在门口接娃。

一位附近的居民张大伯说：“我平时来这边散散步晒太阳，看见一些老年人坐轮椅来，拄拐杖过来，还有一些推婴儿车的人来，感觉进出不太方便。”

闸弄口街道工作人员回复：关于这位居民反映的问题，我们向机神社区、濮家社区了解，该处大门主要用于运河公园进出及濮家小学学生分流放学使用，平时主要开小门。

1.只开小门及小门有一定离地高度框，是出于安全的考虑。一方面打开大门会有机动车开到运河公园内停；另一方面，公园与运河游步道相连，是不允许电瓶车在里面行驶的。该处曾经开放过无遮挡小门，但会有非机动车尤其是电瓶车进入，发生事故风险很高，对在公园内玩耍的小朋友和锻炼的老人都有影响。因此，该处设置成目前的小门供居民自由进出，对机动车和非机动车有一定阻挡作用。

2.关于无障碍通道问题。该小区内秋涛路和机神农贸市场附近都设有无障碍通道，都可以通行。同时，为了满足居民的需求，社区针对该问题专门协调了物业，在该出入口帮助行动不便的居民进出，有需要时，可以电话联系物业（151 5816 8709），周边日常巡逻的物业人员会过来帮助。