小厕所关系大民生 上城区综合行政执法局提升河坊街公厕品质

杭州日报讯 民生无小事，点滴暖人心。城市公厕不仅关系着民生，更是城市文明的窗口。为营造整洁、舒适的旅游环境，上城区综合行政执法局近日针对清河坊历史文化街区人流量大、如厕需求高等特点，全面加强公厕精细化保洁与设施养护工作，助力擦亮城市文明窗口。

在人们的传统印象里，老街区的公厕常常和老旧联系在一起，但走进河坊街公厕，古色古香的外立面造型装饰与街区融为一体，成为一角的风景线。提升改造后的公厕内部宽敞明亮，干净整洁，功能完善。安装的除臭消毒设备保证室内空气持久清新，低耗能照明系统、动态补充洗手液、免费厕纸、无障碍设施等便民服务设施样样齐全。上城区综合行政执法局工作人员介绍，围绕清河坊历史文化街区范围内的吴山花鸟城、新宫桥、叭蜡子巷等地多座公厕也同步完成了精细化保洁和设施提升改造，为市民游客如厕营造了舒适而温馨的环境。

河坊街作为杭州热门文旅打卡地标，每到周末节假日游客接待量攀升，一些人流量多的公厕就开始出现排队。“大量游客排队扎堆使用，就对保洁和养护提出了挑战。”上城区综合行政执法局工作人员介绍道，“我们根据现实情况开展区域公厕提升专项行动，成立专项巡查小组，实行三级督查机制，即：企业自查、属地环卫所检查、区级监管，对公厕照明、冲水系统等设施开展‘一日三查’，发现问题即时维修，保障设备正常运转。”

除了外观和硬件的改变，公厕的功能也得到了提升。目前，公厕的无障碍通道及第三卫生间，母婴护理台、儿童座椅、安全扶手等各类贴心的设施设备，保障了各类人群的如厕需求。在智慧化管理上，部分公厕配备有智慧引导大屏，空位隔间一目了然，实现了用科技手段提升生活便利。

此外，在保洁服务上也进行了细化提升。公厕门口的“公厕保洁质量监督牌”十分醒目，上面罗列出保洁员信息、检查记录、巡回保洁记录等信息，具体到地面、洗手池、垃圾桶、洗手液、蹲坑等设施的全方位深度清洁和维护，每隔1小时巡回清洁消毒，不留盲区死角。同时，环卫保洁人员加大对重点区域的消杀力度，大部分公厕保洁时间保持在16小时，高流量公厕达到24小时保洁，确保营造无异味、内外环境干净整洁的如厕环境。

“小厕所关系大民生。”上城区综合行政执法局相关负责人表示，后续将持续以市民游客需求为导向，优化公共服务细节，为打造“最清洁城市”样板区贡献力量。