苏州普通公路收费站全面启用电子票据并升级支付终端

　　苏州普通公路收费站全面启用电子票据并升级支付终端，从昨天（12月16日）起实现通行费票据“无纸化”改革。

　　据了解，自2025年12月16日8时起，苏州市普通公路收费站（230省道吴江收费站和258省道桃源收费站）全面启用通行费电子票据，同步完成自助支付终端升级改造，标志着苏州普通公路收费服务进入数字化、绿色化新阶段。

　　电子票据全面推行根据国家和江苏省票据电子化工作部署，苏州公路部门全力推进“纸改电”改革，将现金通行费纸质票据改为电子票据。今后，苏州普通公路收费站混合车道现场将不再提供纸质票据，所有通行费凭证均以电子形式开具。

　　车辆完成缴费后可直接驶离，司机可通过“江苏高速96777”微信服务号或微信、支付宝小程序便捷申领电子票据。ETC缴费车辆仍通过“票根”App或微信小程序获取电子票据，实现票据“随领、随查、随用”。此次改革有效解决了纸质票据易丢失、损坏、信息模糊等报销难题，显著缩短人工收费服务时间，提升车道通行效率，同时减少纸张消耗与碳排放，助力绿色交通发展。

　　支付终端智能升级在推行电子票据的同时，苏州普通公路收费站对自助支付终端进行了优化改造，实现从“被动扫码”到“主动扫码”的转变。司机只需出示微信、支付宝或数字人民币付款码即可完成自动扣费，缴费成功后栏杆自动抬起放行。

　　与此同时，针对大货车车身高、支付困难的问题，收费站在混合车道收费岗亭上方专门安装了货车专用自助支付设备，司机无需探出身子，坐在车内伸手即可轻松完成扫码支付，有效解决了长期存在的操作难题。为确保“纸改电”工作顺利实施，苏州公路部门强化宣传告知，提前一周通过站区可变情报板、户外电子屏等载体持续宣传电子票据申领流程及优势；完善便民指引，在收费岗亭、月票室、爱心驿站等关键区域张贴操作指南和常见问题解答；锤炼队伍本领，组织全员开展多轮次培训，通过实操演示、业务讲解、知识测试等形式确保工作人员熟练掌握新要求；做好延伸服务，258省道桃源收费站在爱心驿站配置无线打印设备，为有即时打印需求的司机提供免费打印服务。

　　接下来，苏州公路将继续秉持“更好地为公众服务”的理念，以司乘人员需求为导向，持续优化服务细节，强化服务效能。

　　（记者 吴涛）