辉煌“十四五”回眸丨从“营商”到“赢商” 为企服务更高效

　　“十四五”以来，苏州持续深化政务服务改革，优化营商环境。一系列创新服务举措，正转化为吸引投资、促进发展的强劲动能。

　　在苏州国际数据港数据跨境服务中心，一家外企的工作人员正在咨询数据出境合规流程。作为外资总部经济集聚区，苏州工业园区针对企业数据跨境流动需求，创新搭建“苏数通”服务平台，以“服务窗口+平台中枢”的模式，为企业提供政策解读、专业咨询、申报指导等全流程服务。

　　苏州新建元数字科技有限公司数据资源部副总经理陆乾闻介绍，这个平台是聚焦数据跨境的安全合规这“一件事”上，降低它的成本和投入。截止到上个月为止，已经服务了礼来制药、海管家、同程等6家企业，完成了国家数据出境安全评估。同时，也服务了一些园区的企业，完成个人信息的标准合同备案。现在已经完成了47笔，占到了全省总量的30%左右。

　　目前，苏州国际数据港已引进中国信通院、国家密码法治实践创新基地等创新资源，并吸引数风科技等专业合规服务机构入驻，形成数据合规服务生态圈，为汽车、生物医药、智能制造等多领域企业提供支撑。

　　江苏数风科技有限公司数据合规总监许力表示，作为“苏数通”的第三方资源池，如果企业有问题的话，往往会先在平台上面进行提问，如果涉及到重点问题，可能还会请资源池的一些相关厂商，进行1对1的专业服务，涉及的行业是非常广泛的，重点就是把数据合规这件事情做到极致，为企业保驾护航。

　　陆乾闻表示，国际数据港在基础设施方面，也是建设了一个“服贸通”的数据专线，可以直达新加坡的数据中心。另外，在应用方面成立了“数据要素X”的一个联合创新实验室。“十五五”期间，希望能够深入行业，服务好企业，把数据跑起来，打造一批数据应用场景，沉淀一批行业高质量数据集，集聚一批数据产业生态，服务好一批企业走出去。

　　近年来，苏州工业园区累计上线“一件事”主题超120项，企业群众办事跑动次数减少77%，时间环节压缩70%。在苏州高新区，通过“苏新办”服务品牌，也持续做优做细政务服务、企业服务。

　　苏州福鼎鑫能源科技有限公司董事长陈沁表示，在项目初期，需要同步办理供水、排水、正式雨污水开挖等多项市政接入手续，按照过去的经验，这需要逐个部门跑，重复提交材料，耗时费力，但高新区的“集成办”机制，一次性申报了所有开挖事项，多部门线上进行串、并联审批，实现了“一次申请统一出证”。

　　“集成办”将该项目原先可能需要1至3个月的审批周期，压缩到了11个工作日，为项目顺利投产赢得宝贵时间。

　　苏州高新区（虎丘区）数据局副局长冯雪君表示，“十四五”期间，苏州高新区数据局打造“苏新办”服务品牌，今年三级政务服务体系总办件量达451万件，“十五五”期间，将围绕企业群众急难愁盼，持续推进“高效办成一件事”，探索“人工智能+政务服务”，不断提升政务服务的速度和温度。