逛蛇年好“市” 过苏州“酥”年

　　让新市民劳动者在苏州过“酥”年，给予他们满满的尊重和关怀。近日，苏州工业园区金鸡湖街道“苏城暖新”服务中心（城市新客厅）春意暖暖、喜气洋洋，来自美团、饿了么、叮咚等平台的50多名快递外卖小哥，在这里逛蛇年“市集”、许新年愿望，感受浓浓的春节氛围，度过了一个愉快的下午。

　　阳光正好，在“我与金鸡湖有约”背景框前，街道工作人员给小哥们用“拍立得”拍照打卡立马“出片儿”，一张张幸福的笑脸在阳光下绽放。精心准备的签名墙上，小哥们写下自己的名字，许下新年愿望。在“钓鱼”小游戏活动区，大家排队“钓”起自己心仪的卡通数字牌，随后到工作人员手中领取奖品。街道还给大家分发了人手一份“过年大礼包”，包含防寒护具、保温杯、毛巾、护肤品、春联、福字等“温暖”六件套，给小哥们送上冬日里的全方位呵护和春节的满满祝福。“街道给我们准备了这么多丰富的活动，我们几个兄弟都很开心。”美团外卖湖东站副站长王淞龙手里拎着年货和奖品，乐呵呵地说。

　　户外的活动精彩纷呈，城市客厅内部也是暖意洋洋。爱心商户的理发师正在给小哥免费义剪，叮咚平台的小哥孙毅辉是第一个“主顾”，咔嚓咔嚓，刀起发落，不一会儿，小哥的发型焕然一新。“本来想着年前要理个发但一直没时间，今天正好来换个新发型。”他对理发师的技术很满意。在口腔医院的咨询摊位前，饿了么平台的小哥陈小旺正咨询种植牙事宜，工作人员告诉他，医院准备了暖“新”优惠，可以免费检查口腔健康，他马上进行扫码预约。此外，常熟农商银行苏州分行还在现场开展反诈宣传，引导小哥们守护好“钱袋子”。

　　快递外卖小哥里还有大学生的身影。大学生张志博、李星辰、蒋霆锋都在郑州铁路职业技术学院读大二，缘于此前到苏州参加比赛的机遇，他们对这座城市有了初步了解，并有意毕业后来园区工作。趁着寒假，他们决定以“外卖小哥”的身份来跑一跑苏州城，加深对这里的了解。“苏州给了我们满满的尊重和关怀。”参加了现场的系列活动，他们发出由衷的赞叹。

　　苏城暖新，“金楫”随行。据悉，金鸡湖街道持续推动暖“新”服务工作精细化、精准化，布局了“1个服务中心（旗舰）—71个服务驿站（常规）—190个服务驿点（便捷）”三级多层立体式暖“新”服务矩阵建设，推动“服务中心顶天立地，驿站驿点铺天盖地”，点线面结合为新市民劳动者（新就业群体）提供“5+N”服务，“5”是指5项基础服务（休息、饮水、充电等）、“N”是指N项拓展服务。此次活动举办地——城市新客厅就是“1个服务中心”，于2024年11月底启用，位于园区旺墩路久光百货南侧公共停车场内，周边1公里范围涵盖11个商业综合体、2条特色商业街，是新市民劳动者尤其是外卖骑手、网约车司机、环卫工人的活动密集区域。

　　作为金鸡湖街道暖“新”服务矩阵中的旗舰项目，城市新客厅空间大、设施全、服务优。整个阵地占地面积约480平方米，户外部分除活动空地外，停车棚一次性可满足30辆非机动车停放；室内设有三个隔间，分别为日常盥洗区、驻点休息区以及功能服务区。内部空间功能齐全，配备有空调、微波炉、饮水机、桌椅、电冰箱、存储柜、便民服务箱、维修工具箱、应急药箱等物品，全方位、一体化满足新市民劳动者（新就业群体）多种现实需求。同时，这里安排了全年志愿者排班管理、朝九晚八开放，提供短时休息、充电、饮水、应急医药、便民服务5项基础服务，还提供免费理发、阅读学习、技能培训、政策咨询、法律援助等15项拓展服务。

　　自从城市新客厅开放以来，有着20年党龄的外卖员侯明已经多次在这里休憩落脚，感受无微不至的服务，他感动地说：“在商业中心区域给我们开辟这样一个配套齐全的驿站，我们感到园区待我们就像家人一样！”（记者 陈燕）