常州市政务服务中心交通二分窗口促进行业复工复产

市政务服务中心交通二分窗口促进行业复工复产

    “一窗式”受理，“一站式”办结

    常报全媒体讯 记者近日获悉，为推动有序复工复产，做好今年道路运输从业资格证集中换证工作，常州市政务服务中心交通二分窗口兼顾疫情防控要求，有序恢复换证业务办理。自上周以来，服务窗口已从1个增加到6个，为道路运输从业人员办理从业资格证换证1000余张，有效保障了运输行业复工复产顺利进行。

    据介绍，交通二分窗口配置了消毒设施，定时对大厅及窗口进行消毒。设立引导员制度，对前来办事人员实施专人引导，加强人员分流，明显提高了换证效率。窗口还提供免费拍照服务，换证人员无需自备照片就能办理，并优化办事环境，设置便民告知事项，提供纸笔、椅子、饮水机、水杯等，开展人性化服务。

    为防控疫情传播，二分窗口实行“一窗式”受理、“一站式”办结服务，办事人员无需在不同窗口间来回走动，当场即可领取更换的证件，减少了交叉感染的几率。

    （金琪 刘懿 图文报道）

    来源：常州晚报