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年年3·15,今年更特别。根据疫情防控要求,避免人员聚集,江南环球港将通过线上线下同步走的方式,“凝聚你我力量”,改善消费环境,维护消费者权益,致敬医护工作者。
线上购物:自新冠肺炎疫情以来,市民生活所需的主阵地转向网购,电商成为消费者基本生活的重要保障。3月15日,江南环球港微商城小程序正式上线。通过这个简便的电子商务平台,消费者就可以实现商品的查询、选购、订购和支付。
线上受理客诉:现场礼宾台外,江南环球港强化了在线顾客投诉平台和的建设,通过400电话、微信公众号和小程序等多种渠道,顾客可以就产品质量,服务态度等问题,向商场主管部门反应情况,检举问题并求偿。
线上失物招领:开业以来,江南环球港检拾遗失物品上万件。特别是去年地铁开通以来,随着客流量大量增加,丢三落四的行为日渐增多。现在,只要打开微信“江南环球港”公众号,点击菜单栏“失物招领”,24小时内失物的图片就会出现,等待失主查询认领。
常州首个国民消费教育中心成立:3月15日,由常州市消保委设立的常州市国民消费教育中心,将正式开展。这是常州首家集科普、讲座、咨讯、展示等功能与一体的消费教育基地,是面向常州广大城乡居民的消费教育主阵地,旨在倡导绿色、文明、健康的消费理念和诚实守信的经营秩序,打造和谐放心的消费环境。主馆主要包含常州市消费维权成果展示区、消费知识和信息展示发布区、商品服务知识展示区、虚拟消费体验区以及消费维权志愿者服务区。
致最美逆行者福利活动:为了向站在风险的最前端,用生命守护生命的医护工作者致敬,江南环球港推出的致最美逆行者福利活动,有效期至年底。在此期间,医护工作者凭医师证或护士证可以免费游玩1次龙眼摩天轮,爱保力美式娱乐运动中心保龄球1局;畅玩燃擎体育公园卡丁车;47家美食推出医护工作者独家福利优惠政策,美食折扣低至5折;23家亲子商户推出医护工作者独家福利优惠政策;22家女装推出医护工作者独家福利优惠政策,可享受折上折优惠;28家男装推出医护工作者独家福利优惠政策,可享受折上折优惠。
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