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作为一名线上志愿者,张阳在微信群里给100多名素未谋面的患者唱歌,患者会点歌,也会和他对唱。
在这次疫情期间,上海闵行有一群与患者不见面的“线上志愿者”。
4月6日,张阳成为了闵行区七宝镇集中隔离点的一名“线上志愿者”,负责对接四个房间患者的需求,小到纸巾没了,大到血透转诊,每天回复上万条信息。他还在微信群里,给100多名素未谋面的患者唱歌。
作为一名线上志愿者,张阳在微信群里给100多名素未谋面的患者唱歌,患者会点歌,也会和他对唱。
“当时,我负责的区域里有些四、五十岁的阿姨,会在病床附近跳广场舞,那种乐观积极让我很受感动。我是线上志愿者,不能去现场,就在微信群里唱歌给大家听。”张阳说,他和这些阿姨经常在微信群里“唠家常”,经过十几天的相处,聊天记录里一个个陌生的名字,已经变得像邻居、朋友一样熟悉。
“有些房间群中年人较多,我就唱《千千阙歌》《寂寞沙洲冷》这样的老歌。有些房间群年轻人多,他们会点歌,也会和我对唱。”进入隔离点后,人们多少带着点情绪和不安,张阳说,自己唱的也“不太行”,就是想让大家“心情好一些”。
这些日夜待命的线上志愿者,让许多有基础疾病的患者得到了及时帮助和心理安慰。
“张阳负责四个房间的微信群,有时吃完晚饭后,他就会在群里唱一段,很多人响应,他们唱周杰伦、梁静茹那些流行歌,挺好听的。”志愿者顾贾昇说,他和张阳都是上海宝静置业有限公司员工,平时的张阳活泼开朗,像个小太阳,对工作也负责认真,经常凌晨3、4点还在群里回复沟通。
这支线上志愿者团队共有17人,来自宝静公司、七宝商城商贸公司、七宝实业发展有限公司、七宝经济发展公司。“每个人都是昼夜工作,手机锁屏都不锁,一直插在电源上,就想着尽量满足每一个患者的需求,有两个女生志愿者,因为患者的事情会着急到哭,想尽一切办法帮忙的那种。”七宝镇一位工作人员说。
正是这些日夜待命的线上志愿者,让许多有基础疾病的患者得到了及时帮助。一个30多岁的年轻患者,同时患有肾炎、支气管扩张、哮喘、心脏病,一天清早,他突然在微信上告诉张阳“昨天晚上心脏好痛,我睡不着,我很害怕。”守在手机旁的张阳第一时间看到消息,立刻上报疫情防控指挥部,为患者进行了转诊。
一个月前,正在大上海小区当“大白”的顾贾昇接到指令,要立即改建集中隔离点,刚吃完晚饭的他立刻赶往现场。天已经黑了,七宝镇防疫指挥部领导正在现场指挥施工,确保工程的质量和速度。
后来,顾贾昇加入了志愿者队伍,他们运送建材、搬运床头柜等家具、贴标识标牌,迎接进入隔离点的患者,并且建立了微信房间群。在疫情越发严峻的情况下,通过线上方式提供24小时服务,保障患者的生命健康和生活需求。
“别看张阳平时总逗大家开心,他的身体其实不太好。”顾贾昇透露,由于连续熬夜工作,有一天,张阳流了几次鼻血,团队负责人知道后,马上派人替他,让他好好休息。但是张阳只休息了半天就回来工作了。“我出生在上海,我很热爱我的上海。”张阳说。
志愿服务期间,褚春辉每天测量血压。
43岁的志愿者诸春晖长期患有严重高血压,靠服用药物维持,在志愿服务期间,有一天他的高压超过170、低压超过120,头晕严重,大家都劝他放弃志愿者工作,好好休息。可是他在休息一段时间后,又开始在群里回复信息:“我不想因为生病就退出志愿者工作,我就是小组的一员,我要和大家一起坚持。”
志愿者周松叶觉得,很多患者都让他很感动。比如四层的汤阿姨和几位病友,主动打扫公共区域地面,把废纸箱、塑料袋收集起来装垃圾,还会在水池堵塞的时候顺手清理地漏。“不管在什么地方,我们都要尽可能的去做到一些力所能及的事情,用我们的乐观心态去影响其他人。”汤阿姨这样说。
患者汤阿姨说,她想感谢微信群里的志愿者,但连他的真名都不知道,只知道他的微信名叫“松叶”。
汤阿姨患有高血压、糖尿病等慢性疾病,一天,她发现自己带的药快吃完了,通过志愿者,很快联系上了七宝社区医院的医生,拿到了药品。汤阿姨的儿子痊愈出院,也是线上志愿者全程帮助联系,直到孩子安全到家。“我想感谢微信群里的志愿者,他帮了我们那么多,但我连他的真名都不知道,只知道他的微信名叫‘松叶’。”
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