江苏“非接触式”社保缴费占比超99% “缴社保费跟缴水电费一样简单方便”

“现在帮刚出生的宝宝缴社保费太方便了！”10月16日，溧阳市燕山南都小区居民王程在医院根据医生提供的“出生一件事”宣传资料，通过手机端帮刚出生的女儿缴纳社保费，“跟缴水电费一样简单，缴费方便、便民利民！”

江苏共有7500多万社保缴费人。面对如此庞大的人群，传统的窗口缴费方式难以满足需求，应用现代技术手段推进“网上办”“掌上办”等“非接触式”缴费方式，成为提升缴费便利化水平的最优解。

在社会保险费交由税务部门统一征收后，国家税务总局江苏省税务局认真贯彻落实国家税务总局统一部署，不断完善社保缴费渠道，改进社保缴费服务举措，实现社会保险经办和缴费业务“一网通办”、企业社保缴费“网上办”、个人缴费“掌上办”。

“企业可以通过电子税务局、单位社保费管理客户端自行申报缴纳；自然人可以通过江苏政务App、江苏税务App以及微信、支付宝等多种渠道，实现缴费线上办理。”省税务局社会保险费处副处长汪玲玲表示，目前江苏“非接触式”社保缴费占比超99%。

点点鼠标、动动手指就可以完成社保缴费，这种方式成为江苏社保缴费的常态。不仅可以为自己缴，还可以帮他人代缴。在灌南县城乡居民养老保险宣传活动中，新安镇镇北社区的赵漫就现场完成了代缴操作。“父亲年纪大了，智能手机使用不太熟练，如今在手机上就可以帮他缴费了，十分方便。”赵漫说。

在实现申报、缴费等基本事项线上办理的基础上，江苏税务部门还对接社会综合治理网络，持续提高社保缴费网格化服务能力，方便参保群众缴费就近办理。

“我们将社保费征管融入网格化管理，充分发挥属地管理优势，依托网格保障城乡居民特别是老年人、残疾人等特殊人群的缴费需求。”省税务局社会保险费处处长朱育刚介绍，江苏已在全省8000个村（社区）建立委托代办关系，在手机“掌上办”基础上，实现“村里（代）办”，全面打通服务缴费人的“最后一米”。不仅如此，江苏还依托1.3万多个银行网点，实现缴费服务全省通办。

“我们积极打造社保费‘惠民驿站’并持续推动网点扩围，探索建成‘10分钟便民服务圈’，提供多点可办、就近能办、一次快办的社保事项惠民服务。”镇江市税务局局长叶华说。

“我们在办税服务厅推出‘融e办’窗口，实现简单社保事项1分钟快办；打造‘融e办’小站，‘无柜台、肩并肩、一站式’满足缴费人个性化需求，解决重点疑难事项。”江宁经济技术开发区税务局局长谢寒生说。

“我们在银行设立‘社保金融超市’，把高频社保业务搬到银行柜台，实现社保窗口和银行网点的资源集聚，方便群众‘就近办’。”昆山市税务局局长沈黎亮说。

社保费征缴是社会保障工作的中间环节，前端有赖于人社（医保）部门的参保登记等方面的信息，后端要保障个人权益记录和待遇享受，具有“两头在外”的特点。江苏依托政务服务平台，打通税务、人社、医保等部门数据壁垒，推进“一网通办”“一厅通办”，着力解决“一事进三门、排队排三次”的情况。

在“苏服办”APP上，参保登记、申报缴费、记录查询等跨部门事项可实现线上“一网通办”，缴费人只需在网络平台一次登录就可办理多项业务，实现轻松查社保、指尖办证明。在此基础上，江苏税务部门还通过设置综合窗口、人员共驻、人员互派等方式，推进社保缴费业务和人社、医保经办业务在政务服务中心等“一厅通办”。

“之前办理新职工参保登记、申报缴费工资、社保费申报缴费等业务，要跑社保、税务等不同部门，现在有了‘社保费申报缴费专窗’，实现‘一厅通办’，工资申报、社保费缴纳、退费受理等事项‘一站式’办理，很快就能全部办完。”在南京市浦口区政务服务中心，前来办理参保缴费业务的莫宇婷点赞这一新举措。

省税务局相关负责人表示，接下来，将落实打造效能税务的要求，与人社、医保等部门相互配合、密切协作，持续加强政策宣传，拓宽缴费渠道，为群众提供“一站式”参保缴费等服务，切实让党的好政策惠及每一位参保群众，实现全民受益、全民共享。

记者 王建朋