9月27日,江苏天目湖旅游股份有限公司在上海证券交易所主板正式挂牌上市(股票代号603136),作为国内知名的一站式旅游度假区,天目湖此次成功主板上市,引发行业内的高度关注,打破了旅游行业近三年IPO的空窗期。天目湖依靠其创新的模式及精益的管理,在国内旅游模式变革的浪潮中,走在了行业的前端。
整合多元产品,打造“一站式”目的地
天目湖开发建设于1992年,从两艘快艇起步,天目湖以自然生态为依托,融合当地历史文化主题的景区观光旅游、休闲旅游、会议商务旅游等众多功能于一体的一站式旅游目的地。发展至今,已形成包含天目湖山水园、天目湖南山竹海、水世界、天目湖御水温泉温泉、酒店、旅行社在内的多元化格局业务,成为华东首屈一指的度假目的地。
天目湖致力于“一站式旅游休闲”模式,从满足游客需求为诉求,将自然山水、温泉度假、主题游乐等不同产品相融合。同时,在季节层面上,游客的选择也相对丰富,春季采摘,夏季避暑,秋品美食,冬泡温泉。针对不同的游客年龄层,设定的路线也有着不同的组合,加之天目湖丰富的产品,游客更是可以自己搭配组合路线,打造属于自己的专属线路。
深耕休闲旅游,引领度假旅游浪潮
如今的天目湖逐渐形成较为成熟的“一站式”的度假休闲体验。游客来到天目湖,不仅可以在天目湖山水园赏湖光山色、品茶香雅兴,还可在南山竹海饱览万亩竹海,阅尽竹之浩瀚,更有御水温泉带来的全天然温暖养身体验。同时,天目湖通过天目湖旅行社为纽带,进行区域资源的整合,将周边数量庞大的农庄、拓展基地、生态园及酒店进行整合,突破传统的自有产品组合,以大景区为核心、数量众多的采摘、农庄成为点缀,术业专攻,抱团前行,使得天目湖旅游度假区的核心竞争力得到前所未有的增强,为成功进入资本市场奠定了坚实的基础。
用心品牌服务,铸就市场良好口碑
多年来,天目湖通过专业的品牌规划,制定了覆盖全媒体的媒体宣传策略,与国内外媒体建立了广泛的合作关系。天目湖的突飞猛进也引发了行业与媒体的高度关注,媒体多次刊登评论“天目湖现象”,使得天目湖的知名度和认知度得到了快速提升。同时,天目湖致力打造独特的服务体系,不断完善软件和硬件设施,保障整体旅游的舒适度与满意度。与传统的景区本位服务提升不同,天目湖跳出了传统的员工礼貌、形象、流程化的框架,以游客的体验为出发点,独具匠心的从项目设施、人工服务、便捷性等维度对景区从设计施工到对客服务实现全方位的提升,减少游客精力、金钱与体力的耗费。同时,不断提高景区的游览项目与文化内涵,提高景区的总价值,使游客整体的满意度保持高水平发展。
天目湖旅游股份的成功上市,迎合了国内旅游景区由传统观光型转向高品质休闲度假模式的趋势,“一站式”旅游模式为传统景区的转型升级树立了标杆,对旅游企业的转型升级,具备广泛的借鉴意义。
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责任编辑:博杰