扬州广陵区推行政务服务新模式

为进一步优化营商环境，提高政务服务水平，近日，广陵区行政审批局打破传统“面对面”柜台式服务，推行“肩并肩”政务服务新模式，持续提升企业群众的体验感和满意度。PxS新江南网|江南第一门户网

以往的业务办理方式，群众与工作人员隔着柜台进行交流和服务，柜台虽小，但无形中拉远了办事群众与窗口人员的距离，成了政务服务的“最后一米”。在广陵区工程建设项目“一站式”审批服务专区，开设“肩并肩”受理服务区，服务企业群众由“面对面”变为“肩并肩”无柜台模式，一对一办理，并提供工程建设项目“全生命周期”帮办服务，实现贴心服务零距离，沟通交流无障碍，不仅拉近了政府与企业群众的“物理距离”，也拉近了“心理距离”。PxS新江南网|江南第一门户网

今年以来，广陵区行政审批局立足高质量服务工程项目建设，迭代升级了项目审批服务专区，立项、用地、规划、施工、审图、生态环境、人防、建筑垃圾清运等事项涉及的8个审批部门进驻专区，可办理审批管理类、评估评价类、市政公用服务类等27个涉及工程建设项目事项。专区内设置办理区、等候区、洽谈区、自助区等区域。自专区运行以来，肆箴医疗、开发区九年一贯制学校、工人新村小学等3个项目实现“拿地即开工”。（通讯员 广行审 记者 朱轩卿）PxS新江南网|江南第一门户网