权威解读！有常州健康码还需申报苏康码吗？老人没有手机咋办？解答来了...
01
“苏康码”有什么作用？
在疫情防控期间，“苏康码”作为广大民众日常出行的重要凭证，同时作为防疫人员查验的主要依据。
02
我需要申请“苏康码”吗？
所有入苏返苏人员在苏工作、学习、生活、旅游或临时停留的人员需申请并使用“苏康码”。入苏返苏人员在火车站、汽车站、飞机场、轮船码头出口处和交通卡口使用“苏康码”进行健康状况申报；进入机关、企事业单位（包括医疗机构、学校）、社区（村）、公共交通、宾馆饭店、商场超市等公共场所的人员，使用“苏康码”展示健康状况；个人通过出示“苏康码”，实现互相检查。
03
如何获取“苏康码”？
① 通过江苏政务服务APP，点击“防疫专区”或搜索“苏康码”，进入“苏康码”服务。未经过江苏政务服务网实名认证的用户，点击后会跳转到实名认证流程进行认证，认证后继续申报获取“苏康码”。
② 江苏政务服务支付宝小程序，点击“防疫专区”或搜索“苏康码”，或在支付宝首页搜索“苏康码”，进入“苏康码”服务。未经过江苏政务服务网实名认证的用户，点击后会跳转到实名认证流程进行认证，认证后继续申报获取“苏康码”。
04
如果已经申报江苏省内设区市的健康码，还需要申报“苏康码”吗？
对于部分设区市已经申报过当地健康码的居民，可延用当地健康码，在本市辖区范围使用。各地新申报人员，应当使用“苏康码”，“苏康码”在全省范围内有效。后续逐步推进“苏康码”在长三角地区互认共享。
05
老人孩子没有手机，如何申请“苏康码”？
无“苏康码”应用条件的儿童、老人、海外归国人员，以及其他因客观原因确实无法申领“苏康码”人员，可填写《个人健康状况申报卡》，由所在单位、社区或相关管理人员进行健康风险等级判定并盖章，《个人健康状况申报卡》有效期14天，和“苏康码”具有同等效力。
06
我们一家人一起出行，要申请几个“苏康码”？
一人一码，出行更便捷。
07
在江苏省内流动的人员是否需要申请“苏康码”？
为方便快捷通行，有需要的人员应主动申报。
08
进入江苏之后，“苏康码”发挥什么作用？
进入机关、企事业单位（包括医疗机构、学校）、社区（村）、公共交通、宾馆饭店、商场超市等公共场所的人员，使用“苏康码”展示健康状况；个人通过出示“苏康码”，实现互相检查。
09
为什么“苏康码”有不同的颜色？
按照红、黄、绿（分别对应高、中、低）不同风险级别，对人群进行分类管理。
经过数据建模和分析评估后，测算出红色、黄色、绿色三种状态，旨在为居民自我预防和工作生活提供服务。
10
什么样的人群“苏康码”是红色？
① 正在定点医疗机构隔离治疗中的确诊病例、疑似病例；
② 正在定点医疗机构隔离医学观察中的无症状感染者；
③ 正在实施医学观察的确诊病例、疑似病例和无症状感染者的密切接触者。
11
什么样的人群“苏康码”是黄色？
① 来自疫情中风险地区的人员；
② 实施居家观察未满14天的治愈出院的确诊病例或无症状感染者；
③ 有发热、干咳、气促、乏力、呼吸道症状的人员。
12
什么样的人群“苏康码”是绿色？
① 本地居民，未被判定为高风险、中风险的人员；
② 来自疫情低风险地区，且未被判定为高风险、中风险的人员。
13
如果我的“苏康码”是绿色的，去省内别的城市还需要隔离吗？
不需要隔离，“苏康码”在全省范围内互认。
14
已申请的“苏康码”颜色是否固定不变？
“苏康码”会根据每日健康申报信息及后台大数据分析动态调整。遇有查验时，民众应实时打开“苏康码”并主动出示。
15
绿色会转换成黄色，黄色会转换成红色吗？
① 绿色人员，14天内有疫情中风险地区旅居史，或出现发热、干咳、气促、乏力、呼吸道症状时，状态变为黄色；被确定为确诊病例、疑似病例和无症状感染者的密切接触者，或14天内有疫情防控重点地区或高风险地区旅居史，状态变为红色。
② 黄色人员，对于来自疫情中风险地区的人员和实施居家观察未满14天的治愈出院的确诊病例或无症状感染者，在健康状况申报记录中，如果出现体温≥37.3℃、咳嗽等呼吸道症状等任何一种情况，则状态变为红色；对于有发热、干咳、气促、乏力、呼吸道症状的人员，如诊断为新冠肺炎，状态变为红色。
16
什么情况下红色会转换成绿色？
① 正在定点医疗机构隔离治疗中的确诊病例、疑似病例，在定点医疗机构隔离治愈出院者，状态变为黄色，在继续居家观察14天后，状态变为绿色；
② 正在定点医疗机构隔离医学观察中的无症状感染者，已医学观察满14天，连续两次标本核酸检测阴性（采样时间至少间隔1天），状态变为绿色；
③ 正在实施医学观察的确诊病例、疑似病例和无症状感染者的密切接触者，来自疫情防控重点地区和高风险地区的人员，隔离观察满14天，状态变为绿色。
17
什么情况下黄色会转换成绿色？
黄色人员，对于来自疫情中风险地区的人员和实施居家观察未满14天的治愈出院的确诊病例或无症状感染者，已隔离观察满14天，且无发热和咳嗽症状者，则状态变为绿色。对于有发热、干咳、气促、乏力、呼吸道症状的人员，如诊断为非新冠肺炎，状态变为绿色。
18
信息填错了怎么办？
用户选择城市后，需要如实填写健康状况，并手动确认填报的健康信息属实。若填写错误，生成健康码后每个用户仅有两次重新填写的机会，仅可以修改三天内填写的相关信息。
19
个人持码期间出现发热等症状怎么办？
有发热、咳嗽等呼吸道症状的民众，应立即前往就近医院发热门诊就诊，途中避免乘坐公共交通工具。
20
“苏康码”出现使用问题怎么办？
请拨打服务热线12345。
21
“苏康码”有使用时效吗？
“苏康码”生成后带有时间戳，居民可按要求每日填写健康状况。不具备电子申报条件的居民，纸质健康卡经盖章后有效期为14天。
22
“苏康码”个人信息安全吗？
“苏康码”采集的所有个人信息受法律保护。任何单位和个人不得将平台信息用于疫情防控之外的任何用途。
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