海安市李堡镇总工会：贴心服务新就业形态劳动者

在互联网技术飞速发展的浪潮下，新就业形态劳动者如雨后春笋般涌现，外卖骑手穿梭于大街小巷、快递小哥奔波在城市乡村、网约车司机游走于市井阡陌。他们以灵活的工作模式支撑起了便捷的社会服务，但也面临诸多难题。工作压力如巨石般沉重，职业认同感似烛光般微弱，权益保障更存在诸多缺口。而且，他们快节奏、高强度的工作，加之独立分散的工作性质，在思想政治引领方面宛如在黑暗中摸索，困难重重。面对这一系列问题，海安市李堡镇总工会积极行动，精心打造“匠心学堂”和“七彩职工服务中心”，恰似双翼展翅，领航新就业形态劳动者的思政之路。镇总工会以一系列扎实且贴心的举措，如璀璨星辰照亮夜空，让新就业形态劳动者深切感受到工会就在身边，温暖触手可及。

“天天见、周周谈”，贴心陪伴职工

镇、村（社区）、行业的全体工会干部积极亮明身份、履行职责，让新就业形态劳动者和企业职工在日常中能见到身影、遇到问题能找到依靠。充分挖掘微信群和 “12351” 服务职工热线的功能，如同开启一扇永不关闭的服务之门，全天候受理新就业形态劳动者和企业职工的问题与需求。工会干部每周至少与职工进行一次面对面交流，用心记录“工情周记”，如同绘制一幅职工心灵画卷，深入了解职工内心的所思所盼。在李堡镇的企业车间里，机器的轰鸣声与亲切的交谈声交织；在职工休息区，温暖的笑容传递着关怀；在新就业形态劳动者户外驿站，贴心的问候慰藉着疲惫的身心。工会干部与职工亲切交谈的身影，成为了这里一道亮丽的风景线，他们静静倾听职工的心声，为职工排忧解难，宛如春风化雨，滋润心田。

“全动员、沉一线”，深入了解需求

每年的 6 月和 11 月被定为工会 “集中访谈月”。镇、村（社区）、行业三级工会干部如出征的战士，深入企业、集宿区、驿站，与新就业形态劳动者和职工面对面访谈。他们如同敏锐的触角，广泛收集意见、需求和建议；又似改革的先锋，转变作风、更新观念、提升效能。各村（社区）年轻工会干部奔赴企业蹲点调研，他们放下架子、扑下身子，在实践中磨炼，切实提高服务职工的能力。工会干部们深入一线，与职工近距离接触，了解他们的工作细节和生活点滴，如同编织细密的信息之网，为更好地服务职工筑牢根基。

“办实事、解难题”，切实服务职工

对于新就业形态劳动者和职工的需求进行汇总分析后，能立即解决的问题“马上就办”，绝不拖延。对于需要镇总工会层面集中解决的问题，精心做好顶层设计并确保方案有效落地；对于基层工会能够直接解决的问题，加强业务指导和规范管理，确保每一个问题都“事事有着落，件件有回应”。自6月1日以来，全镇、村（社区）、行业三级工会干部已访谈新就业形态劳动者和职工1705人，及时解决职工需求129个。他们用行动诠释着责任，真正成为了职工的 “娘家人”、贴心人，在职工心中筑起了一座温暖的港湾。

下一步，海安市李堡镇总工会将继续秉持初心，不断探索创新服务方式。持续关注新就业形态劳动者的动态变化，进一步优化“匠心学堂”和“七彩职工服务中心”的功能。加强与社会各界的合作，整合更多资源，为新就业形态劳动者提供更全面、更优质的服务。相信在总工会的努力下，新就业形态劳动者将在这片温暖的怀抱中，更好地发挥自身价值，为社会发展贡献更多力量，而李堡镇也将因他们的蓬勃发展而更加繁荣。