高铁宿迁站工作人员这波操作暖了

2023-07-17  A+ A-
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“太感谢你们了!不然我们家的损失就大了!”7月15日下午3时许,旅客黄先生带着一面锦旗来到高铁宿迁站,看到自己丢失的双肩包时,他激动地说。

原来,7月14日晚9时许,高铁宿迁站客运值班员石硕巡视候车大厅时,在座椅上发现一个黑色双肩包,等待片刻后仍无人认领。石硕立即通知“迁里行”雷锋服务站工作人员,通过广播寻找失主,并将双肩包带到服务台进行登记保管。

“后来,车站接到一条中国铁路12306网站遗失物品查找工单,经与旅客仔细核对,正是座椅上的那个黑色双肩包,内有现金6720元、黄金首饰三件、手机一部。”石硕说,经了解,是黄先生一家四口在高铁宿迁站乘车,检票时走得匆忙,忘记拿包了。

“多亏了车站工作人员及时发现并妥善保管,帮自己挽回了不少损失。”对于工作人员的尽心尽责,黄先生竖起大拇指,不停地夸赞。

在此,高铁宿迁站工作人员提醒广大旅客,旅行途中一定要看管好自己的行李。安检时不要着急,以防错拿或遗漏,候车时尽量将行李放置于视线看得到的地方,以免检票时忘记带走。如果不小心遗忘了行李,不要着急,可以通过中国铁路12306网站进行遗失物品的情况登记,工作人员会在第一时间查找,并告知物品查找情况。

(记者 仲文路 通讯员 陈响)

 

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