海门残联：服务上门，让残疾人办证“零跑腿”

中国江苏网5月15日南通讯 “咚咚咚”“请问陆某某老人在里面吗？”5月10日，海门首开紫郡小区某幢居民许女士听到敲门声，开门一看，是海门区残联评残团队上门来了，赶紧请专家进来，并带领到护理床前面。

陆某某老人户籍在启东市，跟随女儿居住在海门，因去年突发脑梗，治疗后，便在女儿家长期卧床，神志不清，服用镇定类药物。老人的外孙通过微信小程序申请了“跨省通办”，街道残联工作人员获悉后登录全国残疾人证管理系统受理网上申请，并致电详细咨询其申请需求，得知老人家因运转过程有生命危险，有上门评残同时鉴定肢体和精神残疾的需求。经请示区残联同意后安排工作人员上门走访调查核实，并现场办理相关手续，把所有材料送至区残联。

此次上门评残，两个类别专家按照残疾人评定标准，耐心地为他进行身体检查，仔细询问病史及致残原因，认真做出评估，并对老人的日常护理做了指导。区残联工作人员同时告诉老人家属，按照“跨省通办”“通城通办”办理规范流程，第一时间公示并及时通过系统流转到启东市残联审核制证，然后由启东市残联将残疾人证邮寄到家里。

“真是太感谢你们了，帮我解决了办证的难题！”家属高兴地说。

一直以来，海门区残联持续转变服务理念、方式、机制、作风，突出政治引领，围绕两个重点，五项惠残工作，深入实施“1+8”行动计划，着力提升全区残疾人“专门服务”“专用空间”“专项政策”服务能力和水平，增进残疾人民生福祉，提高残疾人实现共同富裕的能力水平。区残联将结合省残联残疾人证管理文件修订，优化调整办理流程，进一步加大和卫健委的协调，进一步优化评残服务，真正让老百姓获得更快更多的便捷高效服务。

海门区残联相关负责人表示，广大群众可以关注南通市海门区残联微信公众号，点击菜单栏的“残疾人证办理”，或者通过微信小程序“残疾人服务”“国家政务服务平台”，打开“跨省通办”服务专区申请残疾人证办理，上传所要求的文件，工作人员将第一时间电话联系进一步确认并告知后续流程。（黄睿）