我为群众办实事|泗洪朱湖镇：养老认证上门办，情暖老人心

中国江苏网3月14日宿迁讯 “阿姨，今年您的养老保险认证了吗？没有的话，我帮您认证下。”为推进城乡居民养老保险待遇资格认证工作，加快老年人线上资格认证。3月14日上午，泗洪县朱湖镇朱湖社区开展“敬老助老利生活，促进社区新发展”志愿服务活动。

活动中，朱湖社区“关爱一老一小”志愿服务队向有关群众发放社会养老保险政策宣传手册和认证资料，指导学习“江苏智慧人社”(支付宝小程序或APP)认证流程自助认证，引导无智能手机或不会操作的老年人在村部进行线下认证。同时，对于年龄较大行动不便、瘫痪在床、有病在身等原因无法及时刷脸认证的老年人，志愿者按照“两人一村”模式走进居民家中，解答政策疑惑、面对面讲解、手把手指导，帮助老人完成现场认证，真正做到“让信息多跑路，群众少跑腿”，让老人感受到党和政府的温暖和关爱。

“人老了，也不会用智能手机，多亏了村里这几个孩子来为我们上门办理，真是省了很多事，我们对他们很熟悉，也信任他们。”居民朱绍兰拉着志愿者的手满是感激。

本次活动共为20余名行动不便、不会操作智能手机的老人上门进行了养老保险资格认证，发放养老保险宣传册100余份。下一步，朱湖社区将持续推进“我为群众办实事”实践活动常态化、实效化，切实做到“用真情暖民，用行动惠民”，让志愿服务既有“速度”又有“温度”。（王静 吴蕊）