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“你们是银发义工,更是夕阳天使。”3月2日,市人民医院党员活动中心举办了一场特殊的感谢仪式,梁溪区委宣传部、清名桥街道、市人民医院团委的代表,共同向服务10年的“银发导医志愿团队”志愿者表示感谢,并为身穿红色志愿马甲的王敏之和其团队成员送上了奖杯。
“他们一干就是10年,每天风雨无阻。”清名桥街道五星家园第二社区党总支书记余玉洁告诉记者,这一队伍成立的初衷是为了方便前来问诊的外来人员。10年来,他们每天都出现在市人民医院门诊大厅所设置的银发导诊台前,为前来就医的患者进行科室引导、病历本售卖等志愿服务。
“团队所有的队员都很配合,即使家里有事,暂时退出,事情一完结,也会立即申请归队。”队长王敏之告诉记者,成立至今,共有51人参加志愿团队。据不完全统计,每位队员一天要接待50多位患者,解答患者咨询,用爱心和耐心为患者送上有温度的服务。
“他们很受患者欢迎,不少患者因为他们少跑了弯路,医护人员的工作效率也提高了。”市人民医院患者服务中心副主任秦雪芳说,银发导医志愿团队的志愿服务有助于提升患者的就医体验,展现了老同志们老有所为、奉献爱心的风采。 (韩玲)

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