迁移证过期 民警千里解难题

扬子晚报网9月16日讯 （记者 任国勇 通讯员 六公宣） 近日，南京六合公安分局马鞍派出所综合窗口接到群众王先生求助电话，称之前办理迁移证不慎丢失的，小孩面临落户难的问题。

经了解，王先生一家几年前随其爱人迁居山东省济南市，但户口一直在马鞍街道未曾迁出，考虑小孩下半年上学需要户口，准备将小孩户口投靠其母亲，曾于6月初时到马鞍派出所办理了迁移证，可回到山东，因自己的疏忽导致迁移证丢失，小孩成了口袋户。眼见着幼儿园报名在即，因在外出差无法回马鞍派出所办理，且家里亲戚基本不在当地，急的王先生不知所措，便拨打12345服务热线进行求助。

了解情况后，为了不耽误小孩上学，民警一边安慰焦虑不安的王先生一边主动添加其微信，让其放心，当天下午就为王先生补好了迁移证，并通过快递邮寄了过去。很快王先生便收到了快递，成功办理了落户，解决了小孩上学问题，为此，王先生不仅在微信中对马鞍派出所综窗民警热情服务和高效工作表示感激。

据介绍，马鞍派出所综合窗口积极利用网络办公，采取不见面办公，主动添加办事群众的微信，主动与办事群众联系，利用电话、微信、邮寄办、网上办等方式相结合解决当下群众实际需求。

校对 徐珩