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暴雨后，车险报案量增至平时的5倍

2022-06-24　 A+ A-
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23日晚，南京一场持续的雷暴雨天气，致我市多个地区出现积水。市政、消防等部门工作人员在忙着排水保畅通的同时，不少保险公司也进入特殊的梅雨忙碌季。

入梅当晚的雷暴雨天气，让不少南京车主很受伤。家住城东的高女士，24日一早还没出门，就接到了物业的电话，得知前晚的雷暴雨天气造成车库进水，汽车被淹。赶到现场看到车库入口处的情形，高女士倒吸一口凉气：“这车我买了还不到一年，车贷都还没还完。现在这情形，根本就没办法看车子的情况，估计没顶了。”她告诉记者，该车库共有100多个停车位，估计跟她的爱车一起被淹的有近百辆车。

高女士所住小区车库入口处的水淹情形。受访者供图

“今天同事们几乎全天都出险在外，太忙了！”平安产险南京中心支公司相关负责人告诉记者，23日通过天气预报了解到南京将有暴雨后，当晚值班同事就提前做好工作准备，并连续奋战14个小时，24日白班同事均提前2小时到岗。

记者了解到，截至24日中午，平安产险南京中心支公司共接车险报案1103笔，报案量约为平时的5倍。大地保险江苏分公司相关负责人也透露，截至当天下午4点，车险报案101件，其中70件是水淹车，初步估损在200万元左右。

记者采访中还了解到，不少保险公司当天纷纷启动应急服务机制。平安产险江苏分公司迅速组织查勘人员紧急出动，奔赴受灾严重小区商场，设置现场应急处置点。太保产险江苏分公司借助“在线理赔”等服务模式，第一时间提供查勘定损、出险指导、车辆安置等理赔服务，避免客户损失扩大，理赔人员也在第一时间驻点受灾严重小区，接受车主关于理赔流程、赔偿标准等的咨询，同时开启大灾绿色通道，实施减免单证理赔政策，确保赔款早日到账。

平安产险驻小区服务点。受访者供图

大地保险工作人员出险中。受访者供图

梅雨季爱车的出行和停放，应该注意什么问题？对此，多家保险公司人士友情提醒，应避免将爱车停放在地势低洼区、易涝区、危房、边坡、广告牌下方等区域。停放的车辆发生水淹事故后，车主应第一时间拍照，并通知保险公司和维修企业施救、拆检、清洗，切忌拖延，防止损失扩大。

行驶中如遇特大暴雨时，车主千万不要冒险行驶，应选择较高的安全地带停车。行经积水路段时，车主应跟着前车路线行驶，如遇积水较深路段，务必停车观察或绕道行驶。进入积水较深区域时，因车外水压过大，车主应先放下车窗，避免车辆因进水发生电路故障造成车窗或车门锁死情况。

南京日报/紫金山新闻记者 曹丽珍 陈伟明 高洁

 

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