常州启动客运领域专项整治

每到节假日，不少市民游客都会选择出租车和网约车出行。为确保人民群众度过安全祥和的中秋、国庆假期，9月10日起，我市交通执法部门启动客运领域专项整治，多措并举提升客运服务质量，让群众“出”得舒心、“约”得放心。

针对近期发现的网约车存在爽约、甩客、绕路等现象，交通执法部门已约谈相关网约车平台负责人，要求平台加强内部整顿，教育从业人员积极配合执法检查，及时化解矛盾纠纷，全力保障乘客合法权益。

结合客运场站秩序专项整治行动，交通执法部门加强与公安交警部门联勤联动，采用“线上+线下”“流动+定点”“白天+夜间”等多种方式，重点打击非法营运、拒载甩客等违法违规行为，坚持快查处、严处罚，以点带面对违法违规行为形成震慑。

围绕企业安全生产管理制度、从业人员安全教育培训、车辆安全设备、驾驶员资质等内容，深入出租汽车运输企业进行检查，严格隐患排查登记，做到隐患动态清零，提升企业安全管理水平。

同时，结合“诚信兴商宣传月”暨“信用交通宣传月”活动，交通执法部门持续向出租汽车行业及从业人员宣传解读《江苏省道路运输条例》等信用交通最新法规政策，讲解守信激励和失信惩戒相关政策，大力倡导诚信守法经营、文明优质服务。

执法部门提醒，市民游客出行请乘坐正规营运车辆，如遇到出租汽车拒载、绕路、议价等违法违规行为，请立即拨打交通运输服务热线12328投诉举报，交通执法人员将第一时间调查核实。

（黄洁璐 何琪）