“改”好之后，老旧小区如何“管”好？翠北社区组建“能人库”

 “你家电瓶车每天要记得停放到车位上啊。”“你家小狗挺活泼的，出门别忘了戴上遛狗绳。”在红梅街道翠北社区，每天都有5位穿着玫瑰色马甲的志愿者在小区里义务巡逻，问一问、聊一聊，管一管那些不文明、不安全的事，成为社区一道亮丽的风景。

今年高温天里，义务巡逻队在日常的巡逻中，突然遇到一位80多岁的老人中暑晕倒，立即拨打了110、120，并联系其儿子。由于发现和抢救及时，老人脱离了危险。

“我们组建了居民自治‘能人库’，并且根据小区能人的特长，成立了‘红橙黄绿粉蓝紫’7支志愿者队伍，发挥着不同的作用。”翠北社区党委书记陈强说。

翠竹新村北区建设于上世纪90年代中期，是典型的老旧小区，去年改造完成。居民需求多样，仅靠社工，力量远远不够。“改”好后如何“管”好，是摆在社区面前的现实问题。

于是，社区在居民中挖掘有特长爱好的能人、达人，让他们发挥一技之长为邻居们排忧解难，与社区、物业形成合力，成为基层治理的重要力量。

据了解，7支志愿者队伍涵盖了为居民服务的7个方面，即社区治理、帮困扶弱、便民服务、环境卫生、社区平安、文体宣传、共建合作。目前已有志愿者80多人，其中居民60余人，最小的队伍有志愿者5人，大的有30余人。

比如，暖心“橙”邻里互助队重点针对孤寡、空巢、失能、残疾、高龄等五类老人，认领“心愿卡”，实行“一对一”“多对一”结对服务模式；每月23日“爱心日”，贴心“金”便民服务队在社区活动广场开展义诊、理发、法律咨询等便民服务，队长吴勤还会带领志愿者定期上门为高龄老人理发和打扫卫生。

今年以来，这7支志愿服务队共开展公益活动14场、环境卫生整治7次、义务巡防200个小时、矛盾调解28起、宣传讲座12期、文艺汇演3场、便民服务32次、解决老旧小区改造事项50余件。

“通过党建引领、社区搭台，让能人唱戏、使居民受益，社区被激活了治理内生动力。”陈强说。

（凃贤平 张颖 图文报道）