关于常州医保移动支付系统停机切换的公告

按照上级部门对医保移动支付工作的统一部署，常州医保移动支付系统近期将停机切换，切换后市民可通过“江苏医保云”APP、“常州医保”微信小程序、“我的常州”APP等三个渠道预约挂号、结算医疗费用，现将有关事项公告如下：

一、暂停服务时间

2024年8月14日（周三）20时至8月15日（周四）0时暂停，8月15日（周四）0时起恢复。

二、暂停业务范围

暂停服务期间，“常州医保”微信小程序、“我的常州”APP以及常州各互联网医院挂号就医相关功能将不能使用。切换后，“常州医保”微信小程序及常州各互联网医院医保相关操作流程将同“江苏医保云”APP并轨,“我的常州”APP挂号就医功能保持不变。

三、其他注意事项

1.为确保平稳切换，2024年7月31日起，暂停8月15日及以后的线上号源预约，系统切换后开放预约；已提前预约8月15日及以后号源的市民，请注意查收手机短信并根据短信内容操作就医。

2.系统切换后，新系统移动支付将依托“医保电子凭证”的安全体系，请尚未激活“医保电子凭证”的市民提前激活，以免耽误后续就医购药。

3.在“常州医保”微信小程序中添加过家庭成员的市民，需重新添加家庭成员。具体操作步骤：打开“常州医保”微信小程序——点击页面下方“医保电子凭证”按钮——点击二维码下方的“亲情账户”按钮——按要求填写信息。

4.系统切换后，“常州医保”微信小程序的“常享付”密码将停用，新系统使用微信支付密码，医保费用结算时，只需输入一次密码即可完成支付。

系统切换期间给您带来的不便，敬请谅解。如需咨询，请致电12393医保服务热线，衷心感谢对我们工作的理解和支持。

常州市医疗保障局

2024年7月31日