33个部门的1093项服务事项进驻，天宁区政务服务中心全面整合升级

企业开办专区搬到了二楼、人社业务在区级中心办理……6月下旬，天宁区政务服务中心完成全面整合升级改造，33个部门的1093项服务事项进驻中心。

对于企业来说最大的变化是：在一楼2600平方米的使用面积上拓展2楼部分场地作为企业开办专区。在这里，“企业综合受理窗口”可提供涉企审批事项审前咨询、辅导、免费代办、免费刻制公章、免费邮寄等服务。

专区覆盖企业全生命周期中各重要节点的审批服务事项，融合了企业登记、公章刻制、银行开户、项目投资多种功能，依托“全链通”平台，实现企业开办、变更、注销线上线下“一站式办理”。

通过“政银合作”，专区入驻8家商业银行，是目前全市选择性最多、覆盖面最广的代办专区，银行免费代办同时为开户客户承担相应的印章费用，每家企业可减少450元印章费用，实现企业开办零成本。

此外，天宁依托企业开办专区，在全省率先探索“1+1+N”“个转企”改革套餐办，将许可证变更纳入“个转企”改革。此项举措推出后，“个转企”的办理由原来至少跑5个窗口变为只需在“个转企”一件事专窗即可办成，办理时间从6个工作日减少为最多3个工作日，从“一歇一开”2个环节变为一次“变更”1个环节。今年以来，天宁区已有101家企业通过此项改革获利。

对于市民来说最大的变化则是：位于中吴大道1287号的人力资源和社会保障分中心搬到区级中心，以后办理人社业务到区级中心即可。

人社医保专区由位于中吴大道的人社分中心和政务中心原人社医保窗口迁移整合而成，在原先共8个窗口的基础上扩大至16个对外服务窗口，预留扩展“潮汐窗口”4个，主要办理企业社保开户或注销、企业用工或退工登记、行政许可事项办理、参保查询、参保证明打印、社保信息维护、灵活人员参停保、灵活人员退休受理、退休证发放、现场快速制作社保卡等业务。人社医保专区在合并扩大后，业务量也随之上升，目前日均办件400—600件。

原人社分中心的档案专窗则搬迁至天宁区行政中心5号楼B座3楼（原区档案馆）为市民提供档案托管、查询、调档等服务。

天宁区政务服务中心设有对外服务窗口74个，并配备员工休息室、母婴室、儿童游乐区、矛盾调解室、无障碍卫生间等功能区域。

一楼智慧大屏上展示着今年以来的取号实时分析，可以看到，一般上午9时至10时、下午2时至3时为人流高峰期。市民可错峰来窗口办理业务。

（凃贤平 何玲）