天宁加梯率先试行“物业+专业维保”模式

近日，天安河滨花园8幢乙单元的居民代表与天安物业就既有住宅加装电梯委托物业管理，达成一致意见并签定协议。业主交纳管理费委托物业对电梯进行管理，不用再为保洁、维保、缴费等加梯后的日常事务而烦心。这是我市首台采用“物业+专业维保”纳管模式的加装电梯。

“我们单元加装的电梯是去年下半年投入使用的，使用一段时间后发现，遇到的烦心事还真不少。”业主代表陶剑华当初是加装电梯的牵头人，她告诉记者，原本以为电梯加装好，自己就算是大功告成了，没想到后续麻烦事不断，小到电梯保洁、电梯厢灯泡损坏，大到电费、年检费用收缴，其他业主还是习惯性地来找她这个牵头人。

“我现在还有点力气服务邻居。但我年纪不轻了，以后呢？”陶剑华表示，眼下还在电梯免费维保期内，已经有不少事务需要业主自行解决，今后电梯过了维保期，想想都头痛。她觉得电梯由业主自管不是长久之计，考虑到小区物业对电梯的日常管理经验丰富，于是找到了服务小区的天安物业，商量要把加装电梯纳入物业统一管理。

在天宁区加梯办的政策指导下，社区组织业主代表、物业企业、业委会进行多次协商，托管协议几经修改后达到各方认可，于本月签署了协议。“物业对电梯每年收取1000元的管理费，我们每户平均承担100元出头。”陶剑华说。

“现在小区还有2部电梯正在走托管协议流程。”小区物业负责人许国平告诉记者，首台加梯成功托管后，目前小区超过九成的加装电梯，业主有了托管意向，后续他们将努力实现小区加梯物业托管全覆盖。

天宁区早在2018年就在全市率先启动既有住宅加装电梯试点工作，至今累计竣工交付加装电梯近150台。然而目前许多加装电梯临近或已超出免费维保期限，存在后续管理难题。天宁区建设工程管理中心主任赵俊介绍，为做好加梯“后半篇文章”，天宁区加梯办进行了多次尝试。他们联合属地街道，在几家加装电梯较多的小区向物业咨询，对方均表示不愿接手加梯的后续管理，主要原因有加装电梯品牌不统一导致管理难、收费难度大等。

“天安河滨花园小区物业对电梯管理有着丰富经验和成熟团队，是这个模式成功的重要原因。后续，会尝试在有相似条件的老旧小区推广。”赵俊表示，住建等部门也会多方考察，整理一份资质有保证的第三方运维企业名单，在加梯免费维保到期后供业主自主选择。

（汤怡晨 潘翔俊 周润 图文报道）