时隔24年再度评选，江苏1人入选全国特级导游

近日，文旅部网站正式发布了2021年全国特级导游考评结果，此次全国共有16人通过评审，来自常州的史剑锋成为我省唯一获此殊荣的导游。

“特级导游”可谓含金量十足，目前我省特级导游仅有4人（含史剑锋）。原国家旅游局分别在1995年、1998年开展过两次特级导游评定，此次是时隔24年后又一次开展全国范围内的特级导游评定，竞争之激烈可想而知。经过一轮轮的筛选，史剑锋一路过关斩将，最终凭借扎实的专业知识和学术功底站到了导游界的金字塔尖。

深耕导游行业21年，史剑锋从刚入行的初级导游历练成名副其实的金牌导游，在一次次行业大赛中，从选手晋身评委，而今杏坛育苗，更成为未来旅游人才的领路人。一路走来，有艰辛有汗水，有迷茫有骄傲，攀至行业最高峰，他始终是那个精益求精的追梦人。

“做导游，一定要将游客的需求摆在首位，”史剑锋将优质服务融入带团游览过程的点点滴滴，体现在衣食住行的细微之处。一次，史剑锋带领常州一行十三人的团队开启云、贵十二日游，西南地区以辛辣为主的菜肴与游客的饮食习惯差异较大。行程过半，团队在用餐时有人说道“今晚要能有点家乡的咸泡饭就好了。”言者无意，听者有心，史剑锋听到后即刻走到后厨说想加一份咸泡饭，可厨师听完一脸茫然。情急之下，他挽起袖子亲自下厨，用青菜、肉丝、木耳等食材煮出一份家常版的咸泡饭端到了游客面前，游客们十分惊喜，尝到了想念已久的家乡味道，更体会到了史剑锋一路以来的良苦用心。

可能出乎很多人的想象，本次特级导游评审，除对导游词创作、专业研究成果考评外，还就导游撰写的论文进行了答辩，这些无疑对选手的学术研究水平提出了挑战。要想在导游这条路上走得更高更远，除了具备深厚的旅游知识和广博的文化知识，具备高超的导游艺术和独特的导游风格外，还需具备深厚的学术功底。对这一点史剑锋感受颇深，“导游不仅要成为博古通今的杂家，更要成为术业专攻的学者。”他时常泡在图书馆里查阅古籍资料，搜集考证常州及周边地区的风土人情，成为了常州文史“土专家”，华东线上活地图，荣获全国优秀导游、江苏省金牌导游、江苏省百佳旅游人才、常州市五一劳动奖章、江苏省技术能手等荣誉。

“出来玩，我们就喜欢跟着史老师，”作为常州旅游的代言人，史剑锋对常州各大景点如数家珍，大林寺、淹城、明城墙、青果巷历史文化街区等多个景区点的导游词均出自他手。带团过程中，他庞大的知识储备、磁性的嗓音、强大的亲和力使他的讲解就像磁石一样，不知不觉中吸引着周围的人群，赢得了无数的回头客。

如今的史剑锋，早已实现了从“名导”到“名师”的转变。2014年，他入职常州旅游商贸高等职业技术学校，丰富的行业经历成为了课堂上一个个鲜活的案例，他的课堂成为学生喜欢和期盼之地。他获江苏省导游技能大赛一等奖，带领团队及指导学生获得国赛、省赛金牌二十多枚，其个人参与的教学成果更是获奖无数。在他的带领下，全系1500多名师生汇聚在了文旅发展的大道上，为地方文旅产业培养出一批批具有真本领、高水平的技能型人才。

讲好“水韵江苏”文旅故事，导游在其中发挥着重要作用，省文旅厅高度重视导游的培养工作，大力开展导游业务培训，鼓励各地成立“金牌导游联合工作室”，支持导游参加全国“金牌导游”培养项目和全国导游大赛，以此提高导游队伍专业素养，助力文旅高质量发展。