“百斗导航”给沈老伯退费了 网友：视频广告弹窗，老年人容易踩坑

82岁沈老伯上个月下载了地图导航软件“百斗导航”，付了128元成为终身会员，第二天不想用了申请退款，一直在审核没有下文。记者赶到沈老伯家，详细了解了情况。（详见《都市快报》8月26日04版《82岁老伯下载“百斗导航”，付128元成为终身会员，发现不对想退费，太难了》）

报道当天，沈老伯告诉记者，下午他正准备休息，接到“百斗导航”运营方上海公司一位领导电话，首先对方对这件事没处理好表示歉意，另外已支付的会员费准备退还。

8月26日下午，沈老伯向记者发来“百斗导航”的退款截屏，“百斗导航”已向他退还了128元的终身会员费。

昨天上午，沈老伯拨通85100000向快报表达谢意：“我想表扬一下你们的记者。前天我来报社反映问题，下午他就上门来采访了，天那么热啊，真的不容易，他很热心帮助我。后来结果也很好，上海那家公司马上给我退钱了，还打电话跟我道歉。也感谢快报为百姓办事。”

报道也引起读者和网友热议，不少网友留言表示，这种看视频返现的套路，各种广告弹窗，老年人很容易踩坑。

橙友BDVEWWmz：这个案例真的很好，尤其是对老年人。

小酒：现在老年人使用智能手机太多坑了，一不小心就上当了。

晨昏：以前是大人怕孩子上网受骗，现在好了，时代变了，变成孩子怕大人上网受骗。任何要付钱使用的软件，先问一下家里小辈吧。这种基本是拿不回来的，你都不知道他们在哪里。

无花果滴花：这就是看视频返现的套路，各种广告弹窗，年纪大的人根本不懂那些套路！别说年纪大的，年轻人也容易中招，只是有的人会退出，有的人点进去退都退不出来！一点就是一个小程序，一点就是一个App……能有人管管这种现象吗？

A杭华53816：希望有关部门管管，有些软件甚至连客服都找不到，就是一些说明书类的文字。你要退款，比登天还难。