专家与警方共同呼吁:平台应增设守护模式,子女沟通不可或缺随着短剧市场的日益繁荣,一些不法分子趁机混入其中,利用人们对短剧的热情,设下一个又一个推广骗局,诱导用户尤其是老年用户上当。近日,杭州的吴女士(化名)向记者反映,自己在微信上看短剧或短视频后,不知不觉间,被拉入了一个名为“短剧推荐”的企业微信群。更令她头疼的是,即便她多次点击“删除并退出”,该群却总能“死而复生”,重新出现在她的聊天列表中。记者了解到,吴女士的遭遇并非个例。多位用户表示,部分群内甚至出现了诱导投资、付费充值等信息,让人防不胜防,“退不出的群聊”已对他们日常的手机使用造成了严重困扰。
退不出的群聊背后藏着短剧推广的灰色地带在手机上看短剧已成了今年58岁的吴女士日常生活的重要娱乐消遣。然而,刷短剧一段时间后,吴女士发现自己的微信里不知不觉多了许多推广短剧的微信群,“群里不是短剧就是广告,我都没意识到是什么时候进的群。”最让吴女士崩溃的是,这些短剧群像“狗皮膏药”一样,“粘”上了就退不出,“晚上删了,第二天一睁眼又给我拉群里,真的让人神经衰弱。”在十几个短剧群的“霸屏”之下,子女与朋友的微信消息很容易淹没在吴女士的微信列表中。不堪其扰的吴女士只能向女儿求助,女儿通过社交平台搜索才发现,“退不出的群聊”其实与企业微信功能被滥用密切相关。“社交平台上,不少网友也反映自己的父母加了这些‘无法退出’的短剧群,其实是他们在点击短剧链接或授权登录时,不经意间把企业微信账号添加为好友了,这些短剧推广小助手就会反复拉人进群。”吴女士的女儿说,由于老年人对手机操作不够熟悉,往往难以察觉或彻底关闭这一权限。“退不出的群聊”背后,到底藏着怎样的利益链条?国内知名MCN机构的一位短剧运营从业者嘉嘉(化名)告诉记者,这其实就是利用企业微信,进行恶意营销推广的做法。企业微信账号可以利用后台权限,无需经过用户允许,将其拉入群组。嘉嘉透露,短剧在做推广时,会存在一些宣发的灰色地带,通常分三个步骤:首先,一些制作方会以“免费看全集”为诱饵,在短视频平台投放广告,并诱导用户进行微信授权登录;第二步,用户进入企业微信系统,就会被自动分配至“宝妈群”“银发群”等标签群组;最后,群内的机器人会每隔15分钟推送短剧的付费章节(通常前3集免费,后续每集1元),同时还会混入保健品、投资等广告。记者“潜伏”在多个此类群聊中发现,群内除了广告外,还充斥着“领红包”“扫码领福利”等诱导性话术。一旦用户点击,就会跳转至钓鱼网站,存在极大的安全风险。针对这一问题,记者通过线上联系了微信客服。其回应称,若用户被企业微信账号频繁拉群,可以通过“投诉群聊”或关闭“允许陌生人邀请进群”功能来防范。在街头采访中,许多老年人都反映自己对手机操作不熟悉,很难在微信中寻找到客服所提到的这几项功能。